Ходили в бильярд в мегаполисе, первое, что сразу заметно, это духота, дышать нечем абсолютно, кондиционеры не справляются или не обслуживаются, второе это бильярдные столы, очень очень грязные, комки пыли просто по всему столу, далее пошли в зону игровых автоматов, половина из них не работают, выглядят старыми и уставшими.
Кассирам нужно пройти обучение для работы, старший кассир не знает как работать за кассой, стоит ждет помощь «на какую кнопочку нажать» собирает очередь, люди в пуховиках зимой с детьми вынуждены ждать по 20-30 минут только на кассе, в то время как продавец в зале просит людей «поторопится» им пора домой, потом вдвоем стоят шушукаются, на соседней кассе снова толпа
Обучите сотрудников компетенции