Ilya K.
9
0
подписчиков
0
подписок
56,1к
просмотров
Печенюшки с изюмом, выставленные на витрине, оказались просроченными. (Срок - 15 дней после дефростации). После того, как обратил внимание продавца, товар убрали.
Чувствуется экономия во всем, в зоне СПА нет моющих средств в дозаторах в душевых, тугие переключатели в душе в номере, старые. В ресторане у бара факт обмана с сортом водки, заказали Рус стандарт, три по 40 мл. по 200 каждая порция, в счете оказалось рус стандарт голд, по 250. Нагрев на 150 р. Неприятно. При этом стейки из индейки волшебные, и остальная еда на высоте. Превосходный завтрак, если бы и захотелось придраться, то не к чему. В гостинице тихо, в субботу народу мало, певцы караоке не шумели. Сауна и бассейн отлично. Провели время очень хорошо. Рекомендовать отель можно, как и ранее, но можно и исправлять 4 на 5 - есть потенциал для роста.
На сайте Биглион указаны даты, на которые невозможно бронирование по купонам, при попытке бронирования на разрешенные даты (с соблюдением необходимых процедур) отель безосновательно отказал. Оператор Алина говорит, что даты с 12 на 13 октября - высокий сезон, хотя на сайте указано, чио он низкий. Под давлением аргументов отказ повторен, растерянным голосом, безо всяких причин. Отвратительное отношение и прямой обман.
Порции маленькие, персонал приходится шевелить, ходить самим к стойке, чтобы они что-то сделали, принесли, поменяли и т.д. Им еще "показалось", что алкоголь свой у нас, стали угрожать, что не применят скидку по купонам. Сдачу в размере 190 р. оставили себе по умолчанию, не спросив, хотим ли мы оставить чаевые. Больше туда не пойдем.
Плюсы, несомненно, имеются. Хорошее пиво, обалденный люля. Но эти пятерки перемножаются на ноль...и получается, разумеется, понятно, сколько.
Тепеть о нуле.
В меню всего два сорта пива, и официантка Ангелина заявила, что не знает, какое из них фильтрованное и нефильтрованное. Отправлена узнать. Ладно.
У нас были купоны с Купикупон, сначала и об этом сервисе персонал не в курсе дела, но официантка потом сказала, что скидка при оплате. Однако при расчете сделали скидку лишь на меню кухни, отказавшись сделать на пиво, которого было выпито 16 бокалов))). Полагаю, жадность. Сослались же на то, что у них программа не даёт скидку)). После разбирательства скидку сделали, но менеджер Жора попросил сверху добавить 200 р., что было сделано, вечер и так был подпорчен. Общее впечатление поэтому, суммируя описанные недостатки - некомпетентую официантку, лукавого менеджера - ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ.
В столовой персонал не успевает убирать, не справляются. На просьбу на ресепшен дать лишний стул в номер - обещание, которое благополучно забыли через минуту. В целом же неплохо, традиционно ездим не впервые.
