Ездила в Абхазию в начале октября, две недели проживал в отеле Европа, в день заселения на территории прорвало конализации, в номер е на первом этаже стоял запах канализации, попрасила, что бы переселили в другой номер, в чем мне отказали, сказав что этот номер мне определил туроператор, после того как я связалась с туроператор, я узнала, что номера распределяет отель, администратор стал говорить, что он так не говорил и то эта программа распределяет номера поэтому они ничего сделать не могут, он просто сидел и смеялся надомной. В течении двух дней вела переговоры с туроператором, после этого меня переселили. В номерах убирают плохо, ходила просила, что бы поменяли полотенце, около лифта ковралин весь заляпан чёрными пятнами. Возле бассейна деревянное покрытие прогнило, ходить опасно, такая же проблема на площадки где проводятся мероприятия, дерево прогнило, не однократно видила как люди падали со стулом. В столовой вообще лудше не питаться, на стенах комары, пока поешь всего и кусают, стаканов постоянно не хватает, за супом большие очереди, питание однообразное. Никогда больше не остановлюсь в этом отели.