Пользователь
8
0
подписчиков
0
подписок
506к
просмотров
Учтите особенность этого отеля и этой сети. Они отказывают в заселении если вы не представите оригиналы паспортов и свидетельств о рождении детей. Копии, фото их не устраивают. Только оригиналы. Хоть есть у вас бронь и предоплат это не играет никакой роли. Это единственный отель в России где столкнулся с такой ситуацией. Мы были с 11 месячным ребенком, приехали к ним на машине. Ребенок хотел спать, у меня в этот день был день рождения. Я предоставил оригинал паспорта свой, а супруги и ребенка были фото документов, а также могли госуслугами подтвердить подлинность фото. Но нам отказали в заселении и отправили. Первый раз с таким столкнулся жестким и бескомпромиссным подходом. Как будто я в режимный объект хотел попасть, а не отель:) поехали и заселились в другой хороший отель. Где никаких вопросов не возникло. Странный у них конечно подход. Хорошо было бы если бы они во всём руководствовались таким строгим отношением, в том числе и к своему сервису и качеству предоставляемых услуг. Но я был неоднократно в их сети. В том числе грейт эйт и город мира и раньше таких ситуация с недоработок там хватает. Так что какая то противоречивая ситуация. К клиенту бескомпромиссны, а к себе можно и поблажки делать. Если вы такие строгие требования предъявляете при заселении, так на сайте своем на главной страницы большими буквами предупреждайте людей об этом!!! А не когда приехали заселяться объявляйте.
Мойка испортилась. Два года только там мыл, а сейчас с каждым разом всё хуже. Цены подняли, а качество отвратительное стало. Жаль. Теперь другую мойку буду искать
Столы не убирают, зал грязный. Контроля со стороны управляющего нет. Возникают соответственно вопросы что творится у них на кухне тогда…
Невкусно и необоснованно высокая цена. Цена дороже чем в ресторане средней ценовой категории
Очень вкусно и красивый интерьер, хорошее обслуживание. Мясные блюда просто волшебные
Кухня испортилась, шурпа прокисшая, мясо жесткое. Раньше оставлял положительный отзыв, но сейчас меняю на негативный
Были 28.07.2024. Очень остались разочарованы. Блюда ужасные, есть невозможно. Суп лапша (фото прикрепил) есть невозможно, курица как будто из салата положили, бульон на каких то кубиках химозных сварен, а не на курице. Салат цезарь, ужасный, как его так можно испортить! Это талант надо иметь. Курица в салате полусырая, заправка из горчицы невкусная, жуть просто. Бургер с курицей на тройку, котлета сухая, булка невкусная, соусы только вкус дают хоть какой то. Кофе вкусный, официант молодец, старается, приятная. Когда ей сказали свои претензии по кухне, то передала их администратору, которая даже не посчитала нужным подойти и поговорить с гостями и выяснить в чем претензия. Поменяйте поваров, зачем так портить ресторан в таком хорошем месте.
Прекрасная кухня, обслуживание и приятные цены за такое качество и сервис. На мой взгляд в пятерку лучших ресторанов Краснодара точно попадает. И при этом ценник ниже многих других ресторанов. Молодцы!
На удивление остались приятные впечатления от посещения госучреждения. Сотрудники вежливые, всё объясняют, работают быстро. Спасибо. Приятно, что госуслуги стали оказываться с комфортом для граждан