tsoyevgen
8
1
подписчик
0
подписок
328,8к
просмотров
Незаконное обогащение!!! Вообще пахнет 190 статьей УР РК! Ужасная работа персонала! По телефону было озвучено, что прием врача стоит 9000 тенге, а манипуляции специалиста 15000 тенге. По итогу выставили счёт 35 000 тенге!!! На мой вопрос откуда такая цена, мне сказали, что мануальная терапия стоит 15 000, а остеопатия 35 000. Никто мне ни по телефону, ни перед началом сеанса об этом не сказал! На ресепшене девушка с таким лицом на меня смотрела как будто это я требовал от неё каких-то денег непонятно за что. Прошу соответствующие органы обратить внимание и провести проверку!
P.S. К врачу претензий нет, он свою работу сделал хорошо.
Клиентский сервис очень хороший, что бывает в этой сфере крайне редко. Общаются с клиентом на Вы, вежливо и очень тактично. Я обратился т.к. отец поцарапал крыло на машине, я думал, что полировка поможет. Ребята отполировали, но царапины оказались слишком глубокими. В итоге не стали мне навязывать каких-то ненужных услуг, а порекомендовали сделать именно то, что будет лучше для клиента и его авто. Ну и я уточнил должен ли я что-то за полировку, ведь по факту её сделали, хоть она и не помогла, но ребята денег не взяли, т.к. "проблему Вашу же не решили". Респект за такое отношение к клиентам! Если нужен будет детейлинг, вернусь именно сюда!
Оч красиво все было на фото и отзывы хорошие. По факту заведению нужен ремонт, все очень старое уже. Кухня тоже не впечатлила, все обычное. Пиво нормальное.
Место испортилось очень сильно за долгие годы работы. Стулья протертые уже до дыр, в туалете отваливается местами плитка и жуткая вонь. Были в пятницу вечером 30 июля 2021 года, половина зала свободна, первый этаж вообще простаивает без дела, хотя мы звонили в другие заведения и мест не было даже за баром, а тут предложили даже выбрать стол, что было для нас удивлением. Несли пиво минут 15-20, пиво кстати нормальное) Но единственное, что было нормальным за этот визит. Мы заказали жаренные колбаски и крылья. Крылья протухшие с запашком и кислые, попросили отнести на кухню, через 15 мин официантка вернулась и сказала, что всё с ними в порядке и они цитата: "очень даже вкусные". А вместо колбасок нам принесли жаренные с картошкой сосиски. Решили допить пиво и уйти в др место. Нам кстати к счетё ещё автоматически посчитали 10% за обслуживание.
Итог - ребята работают на старом имени и благодаря локации. Почти все гости были с рюкзаками или сумками. Мы тоже ждали поезда. Работают на поток и как попало.
Кухня - 0/10
Сервис - 1/10
Пиво - 6/10
Продал автомобиль в данный автосалон. Через месяц звонит менеджер, просит объяснить их новому покупателю какие-то вопросы по машине. Я автомобиль продал, вы теперь новый владелец, почему я должен тратить свое время на то, чтобы вы продали дальше данный автомобиль? Непонятно, но ладно. Все мы люди, один раз можно пообщаться, не критично, но не профессионально. Далее ребята "сливают" мой номер телефона следующему владельцу, который начинает мне через день звонить и задавать какие-то вопросы по машине, потому что самому ему видите ли не разобраться! Ребята, вы ничего не перепутали?! Сливать данные о клиентах?!?!?!
Последние лет 7 лечу зубы у Алины Валерьевны. Очень всем доволен, огромное спасибо!