Анастасия К.
2
1
подписчик
0
подписок
157,9к
просмотров
Жалко нельзя поставить ноль.
Сдали зимнюю куртку, всегда все куртки сдаем именно в химчистку, а не стираем дома, чтобы они держали форму и оставались в хорошем состоянии.
Вернули куртку :
- Внутри все свалялось в комки, такое ощущение, что просто постирали в обычной стиральной машинке.
- появилось два дефекта, как будто прижгли утюгом.
На мои вопросы, сотрудник пункта, совершенно не компетентная женщина сказала мне « у вас просто куртка была грязная, что вы не видели эти дефекты»
Я дико извиняюсь, но как нужно испачкать вещь, чтобы не видеть дефект на своей куртке.
На мой вопрос, что делать в этой ситуации? Сотрудник сказала, что забирайте куртку и звоните по номеру телефона в офис.
После разговора с офисом выяснилось, что ОКАЗЫВАЕТСЯ в таких случаях вещь оставляют в пункте и составляют заявление, вещь отправляют на экспертизу и тд.
Огромный вопрос к компании Диана, как они работают и как они подбирают такой некомпетентный персонал ?
Результат работы - испорченная куртка за 40000 рублей.