EliteGarage
Сентябрь 2023 •
1
Много лет являюсь клиентом другого детейлинга, но,в силу большой загруженности,не мог попасть на мойку в течении трёх недель, поэтому решил записаться в ЭлитГараж. Приехал, перед тем как оставить машину, предупредил администратора, что арки затянуты в плёнку и сильно из пистолета промывать не нужно, чтобы она не отошла, на что мне дали понять, что проблем с этим нет. По итогу при возвращении домой заметил что кусок плёнки на задней арке отсутсвует. При чем его не просто сбили водой, а заметили что плёнка отошла и аккуратно обрезали кусок плёнки, видимо чтобы не выделялось. Об этом мне администратор при выдаче конечно же не сказал. Далее я ему отправил фотографию и спросил как так получилось и почему я об этом узнаю случайно сам. На что внятного ответа я так и не получил, извинений никаких не услышал, а ещё мне администратор написал, что вообще плёнка это не надёжно и нужно арки закрывать пластиковыми накладками и отправил ссылку с Яндекс. Маркета на накладки от Логана, к слову у меня был далеко не Логан... В общем реакция со стороны работников детейлинга на такую ситуацию отвратительная, хотя сам по себе косяк не смертельный, но то, что это скрыли от меня как от собственника и даже не извинились отбивает любое желание обратиться сюда хотя бы раз.