Сотрудники не знают стандартных банковских процессов, уходят за консультацией к руководству. Сначала приникают заявление, потом выдают внутренний номер заявления, по которому никакую информацию Поддержка выдать не может. Путают номера служб поддержки, потом утверждают, что Поддержка ввела клиента в заблуждение. Сдать документ в банк 1 день, а вернуть его обратно месяц. Это каменный век :)
Sunrise
Август 2024 •
1
Записалась на бесплатный чек-ап сердца/сосудов. Перед узи была консультация, на которой мне начали задавать вопросы по не связанной с целью визита теме. Потом меня повели на узи к другому специалисту, пришлось настоять, чтобы провели ту процедуру, на которую я записывалась изначально. Узи провели поверхностно, во время процедуры рассказывали, что в моих случаях необходима помощь других специалистов. В итоге оставили о себе крайне негативное впечатление: если к вам приходит клиент с определенным запросом, отработайте сначала его и если клиент попросит, тогда занимайтесь другими исследованиями/диагнозами.
Банк ВТБ
Август 2024 •
1
Отдел для юр лиц: в отделе сейчас одни стажёры, которые не могут даже отформатировать справку в word. Раньше были опытные сотрудники, но их по-видимому убрали. Сейчас форматируют справку втроём, уже полчаса. Word пока побеждает())). В целом в отделении представлены не все все услуги для юр.лиц. Не рекомендую.
Wildberries
Июль 2024 •
1
Рядом с ПВЗ на крыше козырька и вокруг раскидан мусор, ступеньки тоже все в мусоре. Внутри постоянно идет ремонт, уже месяцев пять. За состоянием ПВЗ к сожалению не следят.
Московский кредитный банк
Март 2024 •
1
Не рекомендую данный банк. Процессы работы не выстроены от слова совсем: если вам нужна справка, которую они не могут сделать онлайн, вы просидите в общей очереди минимум час. Собственно из этой очереди сейчас и пишу. В нормальных банках краткие операции идут отдельно и быстро.