Добрый день, Обратилась в МФЦ посёлок Билимбай , в связи со сменой фамилии . В 9.30 зашла к специалисту для уточнения списка документов для данной услуги . Специалист ответила на вопрос , но не дала информацию , что нужно обязательно предварительно записываться . Я собрала все документы , вернулась для благополучной сдачи, отсидела в очереди 40 минут и узнаю что оказывается нужно записываться заранее . Нигде нет информации про предварительную запись и специалист с утра даже не поинтересовалась , записана ли я или нет . Ужасное отношение к клиентам , ничего не поменялось , даже с открытием такого центра , как раньше стояли в очередях , и сдавали документы по 10 раз , так и сейчас придёшь и тебя просто отфутболят. Честно идти даже не хочется к таким специалистам . Что делать придётся идти , то штраф получу , если пройдёт срок подачи документов.