Музей, испорченный людьми (((
По рабочим вопросам приехал я в столицу Южного Урала - Челябинск и решил посетить местный краеведческий музей, под названием «Музей Южного Урала» Приобрел единый билет за 800₽ на посещение всех экспозиций. Тут важный момент: режим работы музея с 10:00 до 20:00, время покупки билета - 18:29.
Осмотр для меня начался с того, что прямо с гардероба мне начали хамить и объяснять, что я пришел поздно. Далее в некоторых залах музея (не во всех!) меня встречали с недовольным лицом и бухтением, было ощущение, что мне тут явно не рады.
И апогей всего посещения - это в 19:40, без единого предупреждения, пока я осматривал один из залов охранник пришел и выключил в нем свет!!! От этого я, мягко говоря, был в негодовании. Потом мне принесли мою куртку!!! и сказали, что музей закрывается.
Далее работник гардероба начел мне объяснять, что «у них 3 отдельно стоящие здания…» и я на основани этого должен покинуть музей раньше его закрытия.
Как я предполагаю, убегать домой раньше времени - это обычное дело для сотрудников данного музея. А такое отношение показывает полнейшее неуважение к гостям музея. Конечно с таким я столкнулся в первые…
PS: Единственная, кому было стыдно за возникшую ситуацию, это девушка администратор, но, к сожалению, она была бессильна перед наглостью и хамством старших коллег((
PSS: Т.к. из 10 экспозиций я так и не посетил 2 и еще одну не досмотрел из-за выключенного света, а желание возвращаться в этот музей у меня отбито полностью, прошу руководство музея, по возможности, вернуть мне 25% от стоимости единого билета, а именно 200₽.
Pandora
Декабрь 2023 •
2
Плохое отношение к клиентам. Не спрашивают о предпочтениях по настройке сигнализации, ничего сами не рассказывают и не поясняют, все приходится выпытывать. По самой Пандоре вопросов нет. Попробует поискать установщиков поприветливее, более клиентоориентированных.
Оптика
Июнь 2023 •
1
Застряли в прошлом веке. Обстановка убогая, сервис нулевой ☹️