Жар Свежар
Казань • Пекарня
Сохранить
Май 2024
Заходили 27.05.2024 Женщина на кассе стояла и разговаривала по телефону,игнорируя наше приветсвие. Попросили положить выпечку в разные пакеты , на что она просто положила дополнительный пакет на стол . Воду пробила не по той цене,которая у Вас указана,попросила чек,на что женщина сказала,вода не проходит через кассу. Очень неприятная ситуация,решите пожалуйста
Шкаф
Казань • Кафе
Сохранить
Апрель 2024
Остались очень недовольны сервисом. Сели за стол ,официант подала меню,не представилась ,еле приняла заказ ,ходив на кухню уточняя заказ ,предупредила об ожидании в 20 минут. Официант ела на рабочем месте , несла чай жуя. Проходит двадцать минут -заказа нет, проходит 30 минут-заказа все еще нет ,и только спустя 40 минут принесли заказ моего молодого человека ,он заказал французский завтрак,вместо круассана положили кусок черного хлеба . На мой вопрос что у вас с обслуживанием ,девушка сказала это не я ,это все повар. Спустя некоторое время принесли еду мне ,заказала оладушки с лососем,не доложили ингредиенты . В конце ,когда высказали все свое недовольство -а ответ получили извинения с насмешкой ,попросили позвать менеджера,официантка ушла за ним,и пришла с ответом ,то что у вас нет менеджера! Наш вопрос никак не решили ,ничего не предложили. В конце к нам подошла бариста ,попросила извинения,опираясь на то ,что все сотрудники стажеры. Уважаемые владельцы,решите пожалуйста эту проблему! Приходили 11 апреля в 18:40