Foggy Cat
6
0
подписчиков
0
подписок
80,2к
просмотров
Пришли в заведение в 21:10. Нас попросили пересесть за другой стол, проводили до него и ушли, не приняли заказ. Через 12 минут подошла девушка после того, как ее позвали. Записала заказ, уведомила, что ожидание 15-20 мин и подчеркнула, что они работают до 22:00. Стол не убрала за предыдущими посетителями, не положили свежее меню. Далее ожидали 45 мин заказ. Никто ни разу не подошел и не сказал в чем дело. Не вынесли приборы и тарелки. Только напитки через 10 мин после заказа. После того, как последние посетители получили свои хинкали (они пришли на 30 минут позже нас), мы попросили расчет. Через три минуты вынесли хинкали за счет заведения.
1) Если меняется время ожидания, гостей необходимо предупреждать
2) Необходимо убирать стол за прошлыми посетителями
3) Именно ваш заказ порвался, сейчас уже все будет - плохое извинение
4) Все 45 минут на кухне был аншлаг. Официанты на кухне без шапок. Бесконечный смех и веселье, пока вас слышат гости и ждут еду
Всегда рекомендовала ваше заведение и водила туда всех знакомых. Очень жаль. Впредь будем пользоваться только доставкой.
Сама работала в общепите и знаю, что беда может быть на кухне и от тебя не зависит. Но когда вся кухня ржет и дает друг другу пять и не поступает никаких комментариев в течении 45 минут, вы получаете негативный отзыв
Были тут два раза в январе и феврале 2023 года. Все было на высшем уровне. Разве что шаткая лестница в бассейне смущала (зал Нова). Ощущение, что вот-вот под весом сломается, ножка уже отошла от пола.
А так чисто, уютно, вежливый администратор. Большим плюсом стал джакузи и атмосфера спа, а не «комнаты отдыха». Для отдыха хватает двух деревянных шезлонгов. Полежать с масочкой для лица после процедур самое то. Отдохнули хорошо.
Как похолодало решили сходить еще раз. Увеличилась цена немного. И ладно, за такой отдых не жалко. Но почти год спустя лестница в таком же состоянии. На дне бассейна какой-то мусор плавал. И главный минус - хаммам пахнет аквариумом, который не чистили два месяца. Раньше такого запаха не было. Немного разочаровались. Просьба почистить хаммам. Обязательно пойдем еще раз. Надеюсь, что отзыв учтут🙏
Взяли рамен суп 4.04.23
1) я им отравилась, следующие два дня были с температурой и всем прилегающим
2) порция для годовалого ребенка
3) добавили свежие черри в горячий суп
Интересный музей, много подлинных картин, много эксклюзивных экспонатов. Экскурсия была немного скомканная, экскурсовод был уставший. Детям до 12 лет будет н е особо интересно, много истории в рассказе экскурсовода. Есть скидки учащимся и пенсионерам. Нельзя делать фото и видео. Фото только за отдельную плату. Вход студентам 50р(2019г).
