Записался на замену ступицы накануне на 9 утра. Во время разговора с мастером несколько раз указал на то, что в Барнауле проездом и сильно тороплюсь, на что мастер уверил меня, что пока снимают старую ступицу, новую подвезут. Когда подъехал в назначенное время, то услышал, что по запчасти со склада пришёл отказ. Отказ пришёл через час после нашего с мастером разговора. На мой вопрос почему мне не перезвонили и не предупредили, что автомобилем заниматься не смогут, мне ответили, что много вас таких, мы не перезваниваем.