Комплекс упал на ребёнка, сильно поколечил, остался большой шрам на лице. Ребёнок чудом остался жив. Звоню на линию, не отвечают, оставляю заявки не перезванивают. Менеджеры кто делал Сергей и Евгения не реагируют. Готовлю иск в суд и следственный комитет и естественно во все возможные инстанции.
Купила онлайн сертификат, списали деньги, а сертификат сам не пришёл.
Прошло двое суток. Звонки на горячую линию не помогают, реакции нет, да и чтобы дозвониться до оператора нужно 30 минут слушать музыку на линии.
Испорченный день рождения ребенка, не смогли в итоге сделать подарок.
Отвратительный сервис! Обман!
Верните хотя бы деньги, принципиально больше не будем ходить в ваши магазины.
То, что на фото и в реальности не совпадает!!!
У них всего 2 новых коттеджа, остальное это дешёвый заюзанный коттедж и гостиница.
Отвратительный колхозный ремонт, которому лет 20. Старые разноцветные простыни и полотенца, которыми не возможно вытираться.
Краны текут, кровать скрипит, холодно, кондиционеров нет, пледов и одеял тоже. Зубную щетку не дали, положили пару пакетиков( гель и шампунь). Даже тумбы и раковины нет в ванной.
Было не очень чисто, переспали ночь с боязнью подцепить клопов и быстро уехали. Больше не вернёмся.
Отдел бронирования и ресепшен на высоте кстати, очень хорошее обслуживание!!! Это объективно.
