Мария
11
0
подписчиков
0
подписок
86,3к
просмотров
Провели сутки в этом отеле с 02.01.2025 по 03.02.2025 и остались с разными впечатлениями. Отель расположен на 6 и 7 этажах бизнес-центра, что удобно для деловых поездок. При заселении нам подарили набор с вареньем — это было очень приятно и вкусно!
Номера полностью соответствуют фотографиям и описанию, однако не хватает полотенцесушителя в ванной. В самом номере было прохладно, так как отсутствуют батареи, и это создавало некоторый дискомфорт.
Самым неприятным моментом для нас стала слышимость соседей. К сожалению, нам не повезло с ними: до 3 часов ночи мы слушали телевизор, который они не делали тише. Это мешало нам спать и выспаться перед выездом.
В целом, отель находится в 20-30 минутах пешком от центра, что позволяет удобно исследовать город. Если бы не проблемы со звуком, впечатления были бы гораздо более положительными.
Мы с удовольствием провели время в гостевом доме «Тульский» с 29.12.24 по 01.01.2025. Это новое и современное место, которое полностью оправдало наши ожидания. Номера полностью соответствуют фотографиям: все чисто, уютно и стильно оформлено.
Удаленное заселение через мессенджер WhatsApp. Это удобно и безопасно, а администратор всегда на связи. Инструкция по заселению была ясной и понятной. Обратите внимание, что заселение возможно строго после 14:00 по техническим причинам, а выселение в 12:00.
Каждое утро приносили завтраки, состоящие из бургера, тульского пряника, чая или кофе и сахара.
Гостевой дом также располагает парковкой на 5 автомобилей, что является удобным бонусом.
Для тех, кто предпочитает общественный транспорт, остановка находится рядом, что делает перемещение по городу легким и доступным.
В целом, я с уверенностью рекомендую ГД «Тульский» для проживания в Туле! Это отличное место для комфортного отдыха.
Посещая кафе 17.03.2024, мы ожидали получить качественный сервис и уютную атмосферу, однако впечатление оказалось далеко от этого. Вместо теплого приема и внимательного обслуживания, мы столкнулись с неприязненным отношением со стороны официантки Анны и нежеланием решать возникшие проблемы со стороны администратора (молодого человека).
Особенно расстроило произошедшее с моей личной вещью в гардеробе. Повреждение шарфа, зацепившегося за одну из вешалок, является неприемлемым инцидентом.
При обращении к администратору, тот пожав плечами предложил чашку кофе или чизкейк. Более того заявил, что вешалка не относится к сервису, поэтому ничем помочь не может. Вы меня извините, но где набрали такой безграмотный административный профессионал?
В данном случае мне было предложено лишь минимальное возмещение ущерба, которое не соответствует статьям 438 и 902 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно закону, организация общественного питания несет ответственность за сохранность имущества клиента на всем протяжении его пребывания в заведении. В данном случае, я ожидала получить должное возмещение за повреждение моей собственности, что не было выполнено должным образом.
Мало того, что не получили адекватной компенсации за поврежденный шарф, соответствующей стоимости ущерба, так ещё и недостойное качество обслуживания.
Как жалко, что на этапе своего развития заведение действительно работает и выкладываются на всё 10+, а сейчас ты даже не чувствуешь себя «гостем». Многие отзывы уже подчеркивают ухудшение сервиса. Стоило бы задуматься об обучении персонала в вопросах клиентского сервиса.
Бронировали номер 2-х местный через сайт Островок, по прибытию дали 3-х местный , под предлогом, что другие закончились. Номер был маленький, большое количество вещей некуда даже положить. В номере было более менее чисто в день заезда, больше уборка не осуществлялась, при заселении выдают постельное белье, полотенца, остальное за отдельную плату. Отвратительная шумоизоляция в номере, всю ночь соседи мешали спать, тем самым отдых был испорчен. Персонал не приветливый… Оплата банковской картой отсутствует! Либо наличными деньгами либо переводом на карту хозяину гостиницы. Транспортная доступность хорошая от отеля до центра.
Современный интерьер, удобное местонахождение, опытные и приятные официанты, советую всем попробовать десерт «Камень», очень вкусный, но не дешевый. Вкусные пасты с морепродуктами.
Долго искала подходящую студию: с мастерами, с местонахождением. И вот нашла ЕЁ. Мастера профессионалы своего дела, всё качественно, гарантия на 21 день ( и это не враньё). Удобное местонахождение: самый центр, есть парковка, недалеко от ауры. Довольна данной студией! Советую посетить.
Замечательное место для семейного (личного) отдыха. Лоси очень сильно заряжают положительной энергетикой. Единственный минус, что были 1 января 2023 года и была огромная группа (от 40 человек). Всем советую, даже не смотр я на дорогу в 3 часа, эмоции взяли вверх. До сих пор вспоминаю это место с теплом.
