Лёля
Л
4
0
подписчиков
0
подписок
49,8к
просмотров
Отличное место, очень приветливый персонал. Ощущения остались только положительные) еда безумно вкусная! Шашлык нежный, вкусный, топчик))))
Рекомендую!!!!!
Самый божественный кофе готовят тут! Очень вкусный капучино. Завтраки и в целом еда, десерты хорошего качества. Персонал всегда улыбчивый и доброжелательный 🧡
Решили мы заказать пиццу. Заказали через сайт в 18.05. заявлено было, что доставят в 18.35. ждём. Курьера нет. На сайте информация, что курьер в пути. Время уже 19.00. информация на сайте, заказ доставлен. А по факту доставки не было..звоним в филиал Доминус ( ул. Кастанаевская), к телефону подошёл молодой человек и что-то пробубнил а трубку. В итоге сказал, что курьер будет минут через 10-15. На вопрос, почему на сайте стоит статус Доставлен, а по факту это нет так, нервно сказал мне, что это тех.сбой. Время 19.20 - курьера нет. 19.40 снова звоним в филиал, называю номер заказа на что мне сразу выкрикивают, сейчас попрошу,чтобы курьер вам перезвонил. Я начинаю спрашивать, какая причина , что заказ везут 2 часа? На что оператор делает вид, что не слышит меня, я переспрашиваю, в ответ снова "вас не слышно...." Я отвечаю "удобно", на что мне сразу же отвечают "что удобно?" Я понимаю, что меня хорошо слышно и повторяю свой вопрос, в ответ мне в трубку нецензурно выражаются и кидают трубку!!! Это вообще как?? Жалобу конечно же оставила в тех.поддержку, правда не знаю изменит ли это что-то. 20.05 приехал курьер. Конечно же я его спросила, как давно он забрал мой заказ, сказал что совсем недавно. И изначально мой заказ отдали другому клиенту, а потом возможно и забыли... Просто фу за такое отношение к клиентам. Гнать таких людей и не подпускать к телефону. Впервые с таким сталкиваюсь и честно больше не хочется обращаться в эту компанию.