Отделение почтовой связи № 125319
Март 2023 •
5
В этом филиале работают очень милые и добрые люди, которые с юмором и профессионализмом относятся к своей работе. Я получал здесь мелкие пакеты, посылки и бандероли, а также отправлял письма. Всегда всё было очень быстро, даже когда в отделении была очередь.
МТ Сервис
Январь 2021 •
5
Заранее убедительно прошу прочитать мой отзыв до конца, поскольку я буду описывать всю хронологию ремонта моего телефона и расскажу, почему я поставил именно 5 звёзд. Я изначально побаивался сдавать телефон в ремонт в единственный сервисный центр Nokia в Москве, поскольку кажущаяся высокая оценка была вызвана, на мой взягляд, накрученными отзывами (учитывая то, насколько информативны отрицательные отзывы и коротки положительные). Однако это лишь моё видение комментариев к данному месту. 10 ноября я сдал в сервис Nokia 5.3 на замену дисплейного модуля. Я предварительно созвонился с поддержкой, и мне объявили цену порядка 5000 рублей. Сдал в ремонт. В квитанции в разделе "Заявленные неисправности" было написано": "Проблема в эксплуатации. Замена дисплея до 6000тыщ согласованно". Сразу насторожило выражение "до 6000тыщ". Соответствует ли "тыщ" тысяче и был ли согласован ремонт до 6 миллионов рублей в таком случае, мне было не понятно. Мне сказали ожидать порядка 10 дней на замену. В квитанции был указан максимальный срок ремонта в 45 дней. Через неделю я позвонил в поддержку, девушка ответила, что не имеет никакой информации по дисплейному модулю. После этого я звонил практически каждую неделю и пытался узнать, где вообще находится дисплейный модуль и был ли он в принципе заказан. Мне не было дано никакого ответа, разве что посылали запрос, на который никак не реагировали. Я обращался в поддержку Nokia на их официальном сайте, и в чате мне сказали, что отправка запчастей может затянуться. Никакой другой информации по ремонту они не могли предоставить, поскольку я лично отдавал телефон в сервис. Ближе к середине декабря (напомню, что я сдавал телефон 10 ноября) я заявил, что если сервис не уложится в срок, то я буду обращаться в Роспотребнадзор и писать жалобу на юридический адрес. Отмечу, что всё это время мне отвечали две операторки, которые уже наверняка успели меня запомнить. 18 или 19 декабря я позвонил ещё раз, и мне сказали, что дисплейный модуль проходит таможню. В период с 23 по 26 декабря я позвонил ещё раз, и ответила новая для меня операторка (Татьяна, если не ошибаюсь). Я звонил с целью удостовериться, насколько верна та информация, которую предоставил другой оператор (по поводу прохождения таможни). Она с экрана прочитала ответ на запрос и процитировала, что дисплейный модуль уже ожидается после выходных. Действительно, 31 декабря мне пришло смс-уведомление о том, что устройство можно забрать (потрясающий подарок на новый год). 4 января, после праздников, я забрал телефон, экран был очень хорошо поставлен, не было трещин, царапин и вмятин (см. фото). Во время визита в сервисный центр сотрудник долго не мог сказать мне цену за ремонт, поскольку поддержка не могла определиться, сколько именно стоил ремонт. При этом разница в ценах была порядка 100 рублей. В итоге ремонт обошёлся в 5102 рубля, как и было оговорено - в пределах 6000 рублей. Со второго дня использования телефона я обнаружил следующее: при звонках и прослушивании голосовых сообщений выключается экран. То есть нельзя было ни сбросить звонок, ни открыть клавиатуру для набора номера. Приложения для теста датчиков показывали, что датчик приближения (proximity sensor) постоянно включён. То есть он постоянно что-то "видит" перед собой и из-за этого выключает экран. Я пошёл на форум Nokia https://community.phones.nokia.com/categories/nokia-5-3. Там я понял, что именно с этой моделью возникает такая проблема, и было написано много постов о том, что проблема именно в софте, а не в самом железе. Попутно я узнал, что Nokia вообще не особо беспокоится об обновлениях системы и исправлении ошибок в софте. Более того, именно эта модель телефона имеет достаточное большое количество проблем (просто посмотрите на количество тредов в разделе Nokia 5.3 и сравните с другими моделями). В итоге я попробовал следующее: возврат к заводским настройкам, очистка кэша приложения "Телефон", смена приложения для звонков, смена датчика приближения на датчик освещения. Ничто не помогало. При этом защитное стекло не закрывало сенсор, поскольку я его наклеил специально ниже, чтобы оно не закрывало окошко сенсора (вверху справа, рядом с динамиком). 13 января я снова отдал устройство в сервисный центр. Сказали ориентироваться примерно на 10 дней ремонта. Через неделю я позвонил и ответила Татьяна. Она сделала запрос, и во время нашего следующего разовора сказала, что было сделано нечто под названием "Nokia 5.3 6/64 Gb Light SWAP", что и указано в квитанции. Мне тогда показалось, что мастера решили заменить датчик приближения на датчик освещённости. После статус заказа постоянно менялся с "ожидание запчасти" на "на диагностике". Обратно телефон я получил 27 января, хотя смс о готовности пришла 26 января вечером. В квитанции было указано, что произведена "замена радиомодуля IMEI/SN", в связи с чем моему телефону стал присвоен новый IMEI. При этом версия системы стоит следующая: Android 10 от 1 августа 2020 года. Я крайне боюсь обновлять телефон до декабрьской прошивки, потому что проблема действительно может быть именно в версии Android. На форуме Nokia так никто и не смог сказать, началась ли у него/неё данная проблема после обновления или внезапно, возможно из-за поломки самого сенсора. Однако телефон теперь в полном порядке, с радостью им пользуюсь. Кстати, второй ремонт был бесплатный. Выводы: - МТ Сервис не виноват в долгой поставке запчастей. Это было, по всей видимости, именно со стороны Nokia, учитывая их отношение к своим покупателям; - МТ Сервис качественно выполнил ремонт моего телефона. Цена соответствовала заявленной; - Поддержка и общая работа сервиса децентрализована, из-за чего поддержка не может в некоторых случаях дать информацию по ремонту или же согласовать цену. Однако в последние разы поддержка по телефону действительно была оказана. Возможно, всё зависит от оператора. А может быть то, что ремонт был произведён хорошо из-за постоянных звонков и моей настойчивости. При этом после первого ремонта звонила Татьяна и спрашивала, насколько я доволен сервисом. Было приятно. Я ставлю максимальную оценку, потому что сервисный центр, за вычетом некоторых обстоятельств, в которых он не виноват, справился со своей задачей.
Армения
Декабрь 2020 •
5
Хочу сразу разъяснить по поводу такого низкого рейтинга магазина для тех, кто ещё ни разу в нём не был. В связи с митингом в июле 2019 года место закрылось на один день, и владелец подал на митингующих в суд за понесённые убытки. Из-за этого на магазин обрушился шквал отрицательных отзывов от митингующих за якобы отвратительное обслуживание и некачественные продукты. Источник: https://newsarium.org/2019/08/20/%d1%82%d0%b0%d1%80%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d0%bd-%d0%b2-%d0%b4%d0%be%d0%bb%d0%bc%d0%b5-%d0%ba%d0%b0%d0%ba-%d1%81%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b2%d1%8c%d0%b5%d0%b2-%d1%81%d0%b8%d0%bc%d0%be%d0%bd%d1%8c%d1%8f%d0%bd/ Теперь про сам магазин. Дед меня послал сюда за бастурмой и суджуком, поскольку больше никому не доверяет. Помимо этих продуктов прикупил кофе, аджику, гату и сухофрукты. Продукты очень хорошего качества. Девушка за прилавком помогла разобраться, что лучше взять, и была очень вежливой. Пожалуйста, игнорируйте комментарии об отравленном шашлыке или тараканах в долме, которые собирают порядка 10-100 лайков. Ни у одного популярного заведения не будет такой подозрительной статистики, поэтому большинство отрицательных отзывов не имеют никакого отношения ни к продуктам, ни к обслуживанию. Я считаю, что хорошее заведение не должно страдать ни из-за владельца, ни из-за политики. Ем гату из этого магазина, дописывая комментарий.
Армения
Декабрь 2020 •
5
Хочу сразу разъяснить по поводу такого низкого рейтинга магазина для тех, кто ещё ни разу в нём не был. Я уже написал аналогичный комментарий к магазину "Армения" с рейтингом в 2.0 по адресу Тверской бул., 28 на Яндекс.Картах. В связи с митингом в июле 2019 года место закрылось на один день, и владелец подал на митингующих в суд за понесённые убытки. Из-за этого на магазин обрушился шквал отрицательных отзывов от митингующих за якобы отвратительное обслуживание и некачественные продукты. Источник: https://newsarium.org/2019/08/20/%d1%82%d0%b0%d1%80%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d0%bd-%d0%b2-%d0%b4%d0%be%d0%bb%d0%bc%d0%b5-%d0%ba%d0%b0%d0%ba-%d1%81%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b2%d1%8c%d0%b5%d0%b2-%d1%81%d0%b8%d0%bc%d0%be%d0%bd%d1%8c%d1%8f%d0%bd/ Теперь про сам магазин. Дед меня послал сюда за бастурмой и суджуком, поскольку больше никому не доверяет. Помимо этих продуктов прикупил кофе, аджику, гату и сухофрукты. Продукты очень хорошего качества. Девушка за прилавком помогла разобраться, что лучше взять, и была очень вежливой. Пожалуйста, игнорируйте комментарии об отравленном шашлыке или тараканах в долме, которые собирают порядка 10-100 лайков. Ни у одного популярного заведения не будет такой подозрительной статистики, поэтому большинство отрицательных отзывов не имеют никакого отношения ни к продуктам, ни к обслуживанию. Я считаю, что хорошее заведение не должно страдать ни из-за владельца, ни из-за политики. Дописав этот комментарий, я уже скушал кусочек гаты. На фото гата в моей руке с предыдущего комментария.
Сервисный центр Точка Ремонта
Декабрь 2020 •
5
Я остался доволен данным сервисом! Отдавал Samsung Galaxy J5 на замену разъёма зарядки. Починили на следующий день, потому что сдавал телефон вечером. Телефон теперь отлично заряжается. Через пару дней выяснил, что микрофон стал плохо работать (был слышен треск и шум). Я позвонил по телефону, и менеджер ответил, что можно в тот же день принести, и микрофон заменят бесплатно по гарантии. Действительно, заменили буквально на следующий день, теперь всё отлично работает. Отмечу, что микрофон расположен в таком месте, что его достаточно сложно не задеть при пайке разъёма. Очень понравилось, что руководство сервиса действительно думает о своих клиентах и читает комментарии.
Мир Кубиков
Ноябрь 2020 •
5
Потрясающие консультанты, которые увлечены своим делом и разбираются во всех моделях до мелочей, а также знают историю компании. В магазине также есть несколько эксклюзивных моделей, которые продаются только здесь. Не будь Лего таким дорогим, частенько бы сюда заходил.
Ярумэн
Август 2020 •
5
Были здесь с девушкой буквально вчера. Первым же делом хочу поблагодарить команду официанток (Евгения, насколько я помню из счёта, и её напарницу, имя которой я не знаю). Убедительно прошу начальство сделать им поощрение! Я считаю, что способ общения с посетителями "на корточках", так что ваши лица находятся на одном уровне, жутко удобен, поскольку все друг друга слышат, и нет психологического давления друг на друга. Мы взяли два рамена и по бокалу пива. Прямо здесь отмечу солёную фасоль, которая предназначена для закуски к алкоголю (подаётся бесплатно и немедленно после заказа). Порция рамена не чрезвычайно большая, но достаточная, чтобы умять её и остаться сытым ещё 12 часов. Он стоит, начиная от 450 рублей за посудину. Если мой отзыв кто-то прочитает, сразу вопрос: где такие взять? Хочу себе такие же тарелки! Также нам посчастливилось поучаствовать в розыгрыше пожизненного бесплатного рамена, однако выпал японский карри и караагэ, что тоже очень приятно. Помимо этого хочу отметить, что заказы приносят достаточно быстро. Остались очень довольны. Заходите сюда!
ТехноСити
Март 2019 •
5
Постоянно покупаю тут всё от батареек и лампочкек, до свёрл и паяльных принадлежностей. Не понимаю, почему 70% отзывов упоминают плохих продавцов и отсутствие товара. Магазин просто необходимый.