алексей суховерхий
3
0
подписчиков
0
подписок
11,1к
просмотров
Ужасное отношение! Заказ так по итогу и не сделали!
Я понимаю что 8 марта и много заказов и высокая загруженность! Но я заказ сделал вечером 7 марта и попросил сделать доставку его утром!
Целый вечер на протяжении нескольких часов мы переписывались выбирали и согласовывал мой заказ к слову он был не маленький (три букета + шарики+ мягкая игрушка+ открытки в букеты) по деньгам я не ограничивал и попросил сделать лучшие букеты которые они могут сделать и потом озвучить сумму которая получится!
В итоге всех наших согласований менеджер подтвердил заказ и сказал что все записал (хотя записывать то ничего не нужно особо было потому что все было детально мной расписано в ватсапе)
Поздно ночью уже менеджер позвонил мне и оговорил некоторые окончательные детали и скинул пару фото как они собирают букеты что вселило в меня уверенность что все в порядке и мои заказы уже делают, хотя после прочтения мной отзывов о данном магазине у меня были некоторые сомнения.
Самое интересное началось утром когда я связался с менеджером и получил ответ что сначала они работают по предзаказам и только потом они будут заниматься моим заказом, меня заверили что это займет около двух часов. Я согласился но проходит два часа потом три потом четыре часа и так далее и все это время я им пишу звоню на все их телефоны и мессенджеры и они просто перестали отвечать при этом просто просматривают сообщения и в ответ тишина! Что ж на часах уже 17.00 магазин упал в полный игнор и я действительно в неприятной ситуации моим близким не доставили цветы и подарки. В итоге попросил я своего друга который живет рядом сходить в этот магазин и узнать судьбу моих заказов и только тогда они удосужились поговорить со мной по телефону и в разговоре не то чтобы они приносили извинения так они еще и начали хамить и грубить!
Итог я перестал тратить свои нервы и нашёл экстренно другой магазин где мне сразу же начали оформлять мой заказ!
Праздник испорчен!
Магазин ужаснейший. Не ведитесь на красивые инстаграмные фоточки!
Более того после этой ситуации я узнал о подобном поведении данного магазина и таких же ситуациях еще от трех сторонних людей находящихся за одним столом, что говорит о очень большом количестве людей попавших в такую же ситуацию!
К сожалению Яндекс не позволяет поставить оценку меньше чем одна звезда!
Реальная оценка этому магазину ноль.
Это просто невероятное место!!! Все супер! Все очень вкусно! Обслуживание тоже на высоте. Нам все очень понравилось. Мы в восторге!
Много путешествую многие BARBERSHOP посещал! Но этот просто Супер! Есть с чем сравнивать поверьте! Barber Зейн выше всяких похвал! Отлично так держать!