Хотела приобрести экскурсию в Самару замок Гарибальди для ребёнка 16 лет сами поехать не можем работает. Отказали сказав что до 16 лет сопровождающий необходим хотя это не так до 12 лет только . При этом сказать причину и обоснованность отказа не могут . Сказали что туроператор не посадит. А вы тогда кто не туроператор подрядчик или кассир