Ставлю низкую оценку за то. что отель не возвращает деньги при отмене тура. В моем случае, с момента аннулирования брони в ноябре и отправки в отель заявления на возврат средств, прошло уже три месяца, деньги не возвращают все звонки и переписки тщетны. Готовлю документы в суд.