Sky trip
Ноябрь 2024 •
2
В центре города, все новое - это плюс. Но минусов больше. Договаривалась с менеджером за неделю до мероприятия, внесла депозит. В день мероприятия оказалось, что нам многое недоговорили: стол забронировали не тот, на мЕньшее количество человек, скрины переписки с подтверждением от менеджера ничего не решили. При этом столы были! Нет, мы внесли меньше денег на депозит, значит, вот вам стол на 6 человек вместо 8. Надо ли говорить, что я постаралась не тратить денег больше депозита? А я сначала хотела, но из принципа не стала. Тем более цены там высокие при посредственном качестве блюд (пицца 800 руб. по вкусу - как в средней забегаловке, шарик мороженного 150 рублей - вы серьезно??) Оказалось, что за свой торт надо платить сладкий сбор 500 рублей (менеджер при бронировании нам просто сказала, что можно свой торт и воду, про сладкий сбор - ни слова). В день мероприятия оказалось, что менеджер, с которой я договаривалась, уже уволилась и спросить не у кого. Ее замена общалась со мной невежливо в мессенджере. Не могла ответить на элементарные вопросы. Обслуживание в кафе ужасное, мусор со стола никто не убирал (я все складывала на соседний столик), все делалось медленно, приходилось просить несколько раз. Я очень возмущена, что мне не сказали всю информацию сразу и открыто. Тогда бы я была готова и сделала свой выбор - идти туда или нет. А так меня поставили перед фактом, не извинились, настроение испортили. Жаль, что так обходятся с клиентами, которые приносят деньги. Больше туда не пойду, всем сейчас рассказываю про свой опыт и не советую.