подписчиков

47,2к

просмотров

Май 2025

Ужасный магазин! Как не придём, постоянно до ужаса приставучие продавцы, которые ведут себя высокомерно, смотрят на покупателей с высока. Там есть сотрудница, имя не посмотрели, к сожалению, которая постоянно разговаривает сквозь зубы, такое чувство, что просто ненавидит людей и свою работу. Складывается впечатление, что у данной сотрудницы цель не помочь покупателю в выборе, а всем своим поведением показать, что ему здесь не рады, и чтобы клиент из магазина побыстрее ушёл. Ещё потом смотрят в след и начинают шушукаться с другими сотрудниками. Очень приятно! Магазин не нацелен на клиентоориентированность. Желания туда идти нет от слова совсем. Предпочту идти в другой магазин, чем сюда. Вы работаете с людьми, ни улыбки, ни доброжелательности. Тотальный контроль в магазине, чувствуешь себя не комфортно, стоишь выбираешь и они в шаге от тебя. Ну серьёзно? Кому приятно так выбирать продукцию? Идите следите за нами через камеры, а тут реально на расстоянии вытянутой руки стоят и смотрят на тебя. Только тут такое безобразие! Проведите работу с сотрудниками по работе с клиентами. Сегодня хотели купить в честь дня рождения косметику, но поехали в другой магазин. Спасибо Вашей "доброжелательной" сотруднице, "поднимает" продажи только так.

Старт

Брянск • Автошкола

Май 2025

Всем добрый день! Если вы мазохист, то Вам в эту автошколу. Фио инструктора писать не буду, отучилась несколько лет назад, но помню этого человека, как будто каталась с ним вчера. Этот человек, будет орать благим матом каждое занятие, будет больше орать, чем учить. После занятия с ним, за руль вообще не хочется садиться, отбивает желание водить напрочь. Было несколько моментов, когда он доводил меня до слез. Хотелось прям по середине дороге остановиться, выйти из машины и уйти. Причём оскорбления были не из-за моего умения водить. Была ситуация мы ехали, я не достаточно притормозила (хотя по мне я все сделала хорошо), чтобы проехать жд пути, видимо побоялся за подвеску или еще что-то, он, соответственно, разорался, стал кричать, что если тебе сейчас кто-то трусы снимет, присунет и уйдёт, тогда ты меня поймёшь. Ну серьёзно? Мне на тот момент около 20 лет и мне это говорит дядька 40+ Училась с подругой, там тоже все печально было. Не выкатала все часы, которые были мне положены. Я выкатала только 30 часов. Площадку со мной катал крайне редко, я ездила одна по площадке. Несколько раз показал упражнения и все. Порой приходил ключи отдавал, и уходил, а я ключи потом оставляла в машине. На занятия в городе постоянно он опаздывал мин на 30,40 бежал сразу себе кофе брать, с другими инструкторами болтать, а я так все ждала. Очень жалею, что забоялась и не поменяла инструктора. После того как сдала, на удивление, с первого раза, звонил и говорил как мне не стыдно, хотя бы отзыв оставь хороший о нас. Оставила, спустя время удалила. Что касается преподавателя по теории, очень добрый души человек, все понятно и доступно объясняет, если вам нужно пропустить занятие, относится с понимаем. К сожалению, дать ответ на ответ автошколе нельзя, дополню отзыв тут. Училась я в 2020 году летом. В какой группе я училась уже неважно. И советы мне давать не нужно, я знаю что мне делать. Просто тогда в силу своего возраста я не решилась идти к администратору, можно сказать побоялась. Данный инструктор видимо был на хорошем счету, раз позволял себе такое недопустимое поведение и осталять учеников на площадке одних. Конечно, сейчас, в нынешнем возрасте, я бы молчать не стала. Да и думаю, что ничего бы не поменялось, если бы я пожаловалась, судя по отзывам других клиентов, которые все-таки ходили к директору и администратору)) Училась с подругой, на инструктора она также жаловалась, видимо в вашей автошколе проблема со всеми инструкторами.

Ziridis Family

село Витязево • Гостиница

Июль 2024

В этом году отдыхали в данной гостинице. Два человека. Если в целом, то больше бы отдыхать тут не хотели ни за что. Номер. Мы немного были разочарованы, номер оказался значительно меньше, чем мы видели на фото. Ванная комната очень неудобно сделана, не было бортиков в душе, как бы не старался аккуратно мыться, все равно вся ванная была в воде. Как-то непродуманно. Холодильник был, это радует. Не было чайника, привозили с собой маленький. Я считаю гостиница должна предоставлять чайники. Но тут увы, не было. Это вам как предложение) купите в номера чайники) Кровать была просто ужасна. Нам с мужем просто сдвинули вместе две односпальные кровати. Мы уже такое наблюдали в другом отеле. Но там были хорошие матрасы. Но в этот раз нам ужасно не повезло. Матрасы постоянно разъезжались друг от друга. Постоянно приходилось вставать и их поправлять. Можно смело сказать, что мы спали с мужем раздельно друг от друга. Ну как так то. Хотя мы видели в других номерах, были нормальные двуспальные кровати. Только за это хочется одну звезду поставить. Вы на будущее думайте, пожалуйста. Я, конечно, понимаю, зачем терять клиентов, если можно сделать так, но для супружеской пары сдвинуть вместе две кровати не подходит. Уборка номеров оставляет желать лучшего, но не критично. Персонал вежливый. Бассейн хороший, средних размеров, но нам показалось, что его достаточно редко моют. Вода там была тепленькая. В бассейне проводили даже больше времени, чем в море. А вот джакузи толком не попробовали. Постоянно была мутная вода, и не всегда приятный запах, не рискнули. Столовая. Покушали там два раза, и решили ездить кушать в центр. Кому как, но нам не понравилось, невкусно. И более того, видно, что пытаются экономить. Очень была пресная творожная запеканка. Толченка была с комочками. Пирог с колбасой даже доесть не смогли. В общем, за такие деньги мы питались намного вкуснее в других столовых. В общем, на наш взгляд, на данный момент, единственными плюсами данной гостиницы являются бассейн и близость к морю.

Бель-Тур

Брянск • Турагентство

Июль 2024

Добрый день. В этом году воспользовались услугами данной турфирмы, ездили автобусом к морю. По бронированию отеля претензий нет. Спасибо девушке оператору, предложили оставшиеся варианты на наши даты, все достаточно быстро забронировали. Отвечали на все наши вопросы. Отрицательное впечатление у нас сложилось непосредственно от самой поездки в автобусе. Лично я уже не раз ездила автобусом и понимаю как это тяжело. Но мне очень нравится такой способ путешествия. Поэтому думали и в этот раз все пройдёт хорошо. Когда мы ехали на море, не раз удивились тому, как водители постоянно делают акцент на том, что нам недостаточно времени, чтобы сходить в туалет. Я все конечно понимаю, но когда вы нас привозите в такие места, где два, а то и один туалет, на всех желающих (а на минуточку в этот момент уже стоят на остановке 2 автобуса) Как можно успеть всем воспользоваться туалетом за 20 минут? Ладно, что туда, что обратно, водители крайне запрещали пить чай и кофе в автобусе, серьёзно? В чем причина запрета? Главное, напитки в бутылках, можно, берите. Типо в бутылках разлить невозможно? А чай в стаканчике с крышкой разольешь обязательно? Что за бред. Ранее никогда таких проблем не было. Ездили ранее с другой турфирмой, можно было спокойно брать чай в автобус. Все взрослые люди, даже если что-то и пролилось бы, у всех есть с собой и влажные и сухие салфетки, мы не свиньи, за собой бы убрали. Но тут же, наотрез нет. Даже отнимали пустой стаканчик у девушки, которая в попыхах выпила горячий кофе и забежала с пустым стаканчиком в автобус, так как не успевала его выбросить. Я считаю это перебор! Люди берут с собой в дорогу разную еду, покупают какие-то булочки по дороге, почему это тогда не запрещаете? Жирная булочка ещё похлеще будет чем чай. Но почему-то чай и кофе ни в коем случае. Обратно водители даже не предложили включить нам телевизор. Зачем же интерактив для клиентов... водитель включил себе музыку и ехал спокойно. И ещё из минусов. Автобус попался с полосками на стекле (реклама аренды автобуса) и людям, сидевшим на 5,6,7,8 местах существенно не повезло. Не знаю какой умник придумал наклеить рекламу прямо на стекло. Но людям, которые едут свыше 24 часов это реально мешает ехать. Невозможно смотреть в окно, приходилось нагибаться и пытаться рассмотреть между строчек этой рекламы хоть что-то. Это ужасно! Дорогие операторы, это как совет Вам, при выборе мест, говорите клиентам о возможном недочете этих мест. В одну сторону нам повезло, этой рекламы не было. Но обратно, к сожалению, не повезло. И я была очень зла этому, я люблю смотреть в окно, а по факту смотреть было некуда. И ещё, накануне нам никто из водителей не написал и не позвонил. Думаем ок, будем паниковать утром. Рано утром, за час, нам все-таки позвонили. Ну ребят, это не дело, всегда нас накануне предупреждали. Тут либо упустили, либо не посчитали нужным. В дальнейшем путешествовать с данным турагенством не планируем! Никакого ощущения отдыха с этой дорогой!

Трата Сушечки

село Витязево • Суши-бар

Июль 2024

Во время нашего отдыха попробовали здесь сет. Руководствовались отзывами, не понимаю откуда тут оценка 5 баллов, было невкусно. Потом ещё весь вечер в горле стояли эти суши. Мне не понравилось, отвратительно.

Версаль

Брянск • Свадебный салон

Март 2023

отличный салон!!! Очень приветливый персонал! Пришла и растерялась от огромного количества платьев, не знала, что хотела, девушки помогли определиться, собрали мне шикарный образ))) все просто круто! Спасибо огромное!