Клиентская служба Социального фонда РФ
Март 2023 •
5
Добрый день. Была в ПФР. Когда читала отзовы была в шоке, но на самом деле не всё так ужасно, плохо пишут и отзываются о сотрудниках. Начиная со входа, очень мило и доброжелательно меня встретили на входе, спросили по какому вопросу. Потом спросили я по записи?! Я ответила нет. В итоге мне предложили варианты сначала записаться, но могу и подождать в живой очереди, если располагаю своим временем и если кто не пройдёт по записи по моему вопросу, то меня пригласят к специалисту. Я сказала что готова ждать. Тогда девушка предложила мне сесть около себя, чтобы подождать. И пока я сидела ждала, то люди приходившие без записи и уже с плохим настроением, со своими притензиями какие они плохие, потом кричать начинают, даже не давали ответить на вопросы, оскорбляют, в чем то обвиняют девушку. Это конечно кошмар смотреть на взрослых мужчин, женщин, бабушек как они приходят без документов, без записи, не дают сказать ни слово администратору, который пытается помочь и разрешить проблему каждого кто не приходит. Я сидела наблюдала эту картину минут 15, потом меня девушка пригласила в окошко, где мне милый добрый специалист всё рассказала и объяснила по моему вопросу. Я осталась довольной. А вот люди которые приходят очень злые, неготивные приходят и портят всем нервы, особенно кто без записи. Прежде чем писать отзыв неготивный, обращайте внимания на себя самих, как вы общаетесь с людьми, которые выполняют свою работу. Очень печально что люди становятся злыми и кроме себя ни кого не хотят слушать. Я пришёл и точка и мне всё равно что у вас по записи. Так нельзя. Одумайтесь те кто пишет неготив.