В одной из экскурсионных поездок сопровождающий была Яна ( фамилию не знаю). На вопросы группы или не отвечала или хамила. Во время поездки некоторым детям стало нехорошо (горный серпантин) и их попросили пересадить вперед, т.к. там были свободные места. В ответ она нахомила. Но когда туда пересел ее знакомый, вопросов у нее не возникло. На обратной дороге не могла определиться где будет обед. В результате вся группа 12 часов ехала без еды, т.к. за время десяти минутных остановок на заправках люди не успевали даже купить батончик на заправке.