artem-bystrov.com А.
A
6
0
подписчиков
0
подписок
9,6к
просмотров
Мы с супругой заехали в номер комфорт 17 марта 2025г. отпраздновать двадцатилетие со дня бракосочетания. У нас с собой была бутылка шампани Pierre Courtois которую мы намеревались тихонечко открыть в номере. На ресепшене нам сообщили, что в честь годовщины свадьбы нам полагается комплимент – бутылка игристого и сказали что мы можем взять её с собой в ресторан. Но, по понятным причинам, я решил взять в ресторан бутылку шампани. Каково же было моё удивление когда менеджер ресторана Анна в категорической форме не пустила нас в ресторан сказав что это не их вино. Я пробовал объяснить ситуацию но все было тщетно. Анна, кажется наслаждалась своим положением и возможностью испортить людям праздник. Праздник действительно был испорчен. Мы ушли из ресторана и, если честно, даже хотели уехать из отеля. Считаю такой «сервис» неудовлетворительным.
Невкусные сухие блины. Хамоватый персонал. На вопрос «нет ли меню на русском языке?» сделали большие глаза. Купил четыре блина два оставил не смог съесть, невкусно.
Отвратительный сервис. В 11:53 нам подтвердили бронирование в отеле. Приехав на место с 15:40 до 16:05 мы целовали закрытую дверь и слушали гудки в телефоне, а потом нам отказали в заселении и сказали что произошло наслоение бронирований. После чего нам забронировали место в другой гостинице без нашего согласия. Мы узнали от этом вечером когда нам начали оттуда названивать.
