Don Japan
Май 2023 •
1
Время 12 дня. Кафе работает с 10:00. Я пришла за пончиками с начинкой, а их все нет и будут не скоро. Вопрос, как вы так торгуете, что половина ассортимента появляется через несколько часов после открытия? Разве это норма? Разве не должно быть готово все к 10 утра? Очень разочарована, такое не впервые, когда я уходила в 12-13 дня домой без пончиков, потому что их не приготовили. Больше к вам приходить не хочется
BonJour
Январь 2023 •
1
Заходила сегодня днем, 22 января. Взяла товар на небольшую сумму, и на кассе дала 5000 руб. Обе девушки-кассиры сказали, что сдачи нет. Что делать? Кассиры не знают. Размена у них нет. Я предложила им взять мою купюру и попробовать пойти разменять в других магазинах (ведь это в их интересах мне продать и дать сдачу), отказались. На мой аргумент, что кассиры ОБЯЗАНЫ иметь и давать сдачу, девушка искренне изумилась и сказала, что НЕ ОБЯЗАНЫ! И еще она спросила «и что будем делать?», будто я должна сейчас решать этот вопрос. Естественно, я ушла без покупки. Уважаемое руководство магазина, это не покупатель виноват в том, что вы не подготовили в кассе размен. Моя обязанность-оплатить покупку. Ваша-продать товар и дать сдачу. И я не должна слушать про то, что у управляющей выходной и только она может обеспечить магазин разменом. Почему заранее перед выходными, в которые большинство совершает покупки, не подготовиться??