Юлия Комарова
4
1
подписчик
0
подписок
28к
просмотров
Отличная пекарня! Милые и вежливые сотрудники, все чисто и аккуратно. Уютный и красивый интерьер. Очень вкусная выпечка и коф е, большой выбор🍩
Одно из любимых мест на районе. НО!!!Когда уже заработает терминал для оплаты??? Не работает на протяжении нескольких месяцев (по крайней мере, сколько раз мы заходили, всегда говорят, что оплата только наличными)… Крайний раз заходили 15 октября и снова НЕ РАБОТАЕТ терминал, пришлось уйти, тк сейчас редко есть наличные средства и рядом нет банкоматов.
Сам батутный центр- прекрасный, неоднократно посещали его в выходной день :) НО, решив отдать ребёнка на воздушную гимнастику, остались крайне недовольны…. 1.Сходив на пробное занятие к тренеру Дарье , решили купить абонемент ( на 8 занятий) и посещать данный центр. После второго занятия у данного тренера, мы захотели попробовать сходить на занятие к другому тренеру, тк Дарья нам не понравилась как тренер/инструктор… но, позвонив в колл- центр , оказалось, что придя на пробное к одному тренеру , по абонементу его уже нельзя поменять… ( никогда раньше не сталкивалась с таким, занимаясь сама спортом) 2.Чем нам не понравилась Дарья? Да в принципе всем… За занятие подходила к ребёнку ну от силы раза два-три,в основном занималась детками которые видимо уже давно занимаются и что-то умеют, а новенькие детки просто все занятие «болтались на полотнах». С 4-го занятия ребёнок вообще возвращался домой в слезах, так как оказывается Дарья ещё и орет, что « по десять раз она объяснять не будет» и тд.
3. На 5-м занятии я попросила все-таки рассмотреть возможность сменить тренера и продолжить заниматься в данном батутном центре ( повторюсь, к самому центру претензий не имею :)) Подойдя к девушкам на ресепшн, они позвали молодого человека ( не буду врать, точно не помню кто подложности, но помню, что старший… и , к большому сожалению, не запомнила ФИО)мы с ним пообщались, я ему рассказала все, что нас не устраивает, он внимательно выслушал, взял у меня контактный телефон и прям «честно-честно» обещал узнать к какому тренеру есть возможность перезаписать в группу и позвонить « сегодня , либо завтра , прям точно»… Конечно же звонка я так и не дождалась , а уже пошла вторая неделя)))
Да, забыла написать, что с «обратной связью» уже была ситуация до молодого человека… В период действия абонемента ребёнок заболел. Позвонив в колл-центр, описав сложившуюся ситуацию, сказали, что занятия на период болезни заморозить возможно и это делает тренер. Далее, оставив свой контактный номер телефона, девушка сказала , что наш тренер Дарья со мной свяжется и мы «сделаем заморозку». Но конечно же обратной связи от тренера мы так и не дождались))))
В итоге, после пятого занятия, так и не дождавшись звонка и смену тренера, мы решили больше не посещать данный центр, подарив три занятия из абонемента, ведь нервы и спокойствие ребёнка дороже ;)