Матвей Р.
5
0
подписчиков
0
подписок
100,5к
просмотров
Магазин не работает на клиента, персонал не обучен, правила магазина нарушают закон о защите потребителей. Ситуация: сделал интернет заказ около 8 позиций. 09.08.2023 сказали, что могу забирать. Приехал 10.08, но по приезду мне сообщили, что половина товара ещё в пути. Спрашивается зачем вызвали ?Про конкретный костюм из заказа сказали, что его выкупил более "приоритетный " клиент. Попросил разобраться в ситуации, но никто не захотел этого сделать. Сервис = 0
Очень долго. Хамят. Запускают только по одному после того, как человек выйдет из пункта. Те приходится ждать, когда человек примерит на себя заказанную одежду, как следствие, потеря дорогого времени. Надо дать место более клиентоориентированным владельцам, а текущих владельцев озону надо внести в чёрный список.
Ходим в данное учреждение более года, сейчас в старшей группе. В качестве плюсов могу выделить следующее:
- профессиональные педагоги;
- дети всегда увлечены либо играми, либо занятиями;
- своя кухня;
- английский, ребенок полюбил язык;
- в старшей группе новый воспитатель Екатерина, очень положительное впечатление, т.к. вовлечена в работу, легко общается с детьми и учитывает их потребности, может регулировать их поведения мягкими методами, что, на мой взгляд, и показывает профессионализм;
- профессиональное руководство в лице Анастасии, всегда готова выслушать, нацелена на быстрое разрешение вопросов и на развитие сада как учреждения.
Минусы:
- отсутствие своей площадки, но этот минус выравнивается тем фактом, что домовая площадка совсем рядом, нет машин и дорог, которые могли бы стать препятствием к площадке;
- были ранее вопросы к методам отельных педагогов, но все возникшие вопросы быстро разрешились руководством садика, за что отельное спасибо;
- в целом для меня лично больше плюсов, чем минусов. Вероятно, это связно с тем, что для меня главный критерий профессионализм педагогов, методы которых включают максимальную вовлеченность и стремление понять проблему и решить ее не криком и давлением, презюмирующим абсолютную правоту взрослого, а языком, который легко принимают дети.
