Бесконечные очереди. Одно работающее окно. То программа не загружается, то работников не хватает. И очереди зависят от конкретного сотрудника. Есть с быстрой скоростью-тогда повезло. А есть дама с черепашьей медлительностью-тогда час можно кореспонденцию отправлять. Людей всегда много. Помещение маленькое. И часто очередь на улице. Сотрудники в целом стараются и грубости от них не слышала, и расскажут и обьяснят пожилым людям. На вопросы отвечают вежливо. Но в таких условиях всем тяжело. Нужно больше окон для приема!!!!