Наталья
5
0
подписчиков
0
подписок
20к
просмотров
Очень вкусная, приятная еда, недорого. Чисто, приветливый персонал. Находится в здании суда - там две двери, а вход в столовую через правую дверь.
Девушка-продавец очень неприятно обращается. 2 года назад были в Ессентуках и покупали тут вкусную пахлаву. Приехали сейчас и специально пошли за ней. Лежит полный поднос пахлавы и сверху видимо остатки старой, какая-то корка. Попросили 4 куска пахлавы и специально сказали, что только не верхние. Продавец - а чем они не устраивают? Я - они мелкие и вообще это корка. Продавец - пф, ну если вам не нравится, другие тоже не возьмут!
А мне что с этого?! Это не мои проблемы. Я плачу деньги и хочу получить за них нормальные товары, а не то, от чего вы хотите избавиться, ещё и нагло спорите что это нормально.
Плюс продавец волосами распущенными трясет над выпечкой.
В итоге положила другие куски, но все рассыпанные и в какой-то дырявый ужасный пакет.
Очень неприятный осадок, ладно хоть пахлава осталась вкусной...
Очень много лет заказываем суши только здесь. Всегда вкусно. Но доставка последнее время просто вымораживает. Ладно, закладывают себе дополнительный час от планируемого тобой времени. Но и по его истечении могут задержаться на полчаса, и при твоем звонке в поддержку доказывать, что это нормально (было в августе). Но сегодня произошло просто возмутительное.
Был сделан заказ на 17.30 (вернее, на интервал с 17.30 по 18.30). В 17.00 вижу пропущенный звонок с мобильного (видимо курьера), затем звонят из доставки и сообщают, что курьер не может до меня дозвониться и просят спуститься и его встретить. Отвечаю, что пусть еще раз позвонит в домофон (он был отключён, т.к. в квартире спали), и я открою. В итоге встречаю курьера - пожилая женщина, видимо с трудом поднявшись на 5 этаж, "без здрасьте" с возмущением бросает мне, что уже 25 минут не могут до меня дозвониться (то есть, примерно с 16.30?). На мой ответ, что заказ был на 17.30, говорит, что "вообще-то мы можем привезти в любую минуту" (в смысле??!! а если бы меня вообще еще дома не было?!) Затем наблюдали в окно, как она махала руками и что-то говорила водителю. Полагаю, что "комплименты" в мой адрес. Видимо, и спуститься я должна была сама из-за возраста курьера, при этом заплатив за доставку, (до недавнего времени бесплатную). Ладно, хоть самой съездить за заказом не попросили за мои же деньги, и в лицо его не бросили.
"Великолепный" сервис, настроение для дня рождения создано, спасибо! Сомневаюсь, что продолжим заказывать у вас с такой доставкой и поведением курьеров.
