Экономстрой
Август 2023 •
1
Низкая клиентоорентированность. Покупал профильную трубу, необходимо было определенное количество отрезков. Менеджеру сказал длину и количество, девушка все подсчитала и сказала, что проблем нет, рабочие на стройдворе мне все отрежут. Рабочим все сказал, начали резать и отдают на один отрезок в 2 метра меньше. Мне объяснили, что два метра ушло в обрезки!! Насыпали обрезков сантиметров 70, мол забирайте, если такой принципиальный! Нет, я конечно вопрос решил, сходил к девушке менеджеру, она вопрос решила (спасибо ей большое!). Но вопросов к руководству Экономстрой море! Почему рабочие так нагло пытаются обворовать покупателя? Почему рабочие считают нормальным спорить и даже орать на девушку менеджера???
Петрович
Декабрь 2022 •
1
Доставка Петровича - это левые автомобили не имеющие даже страховки. Будьте внимательны, можете лишится груза.
Лемана Про
Октябрь 2021 •
1
Ассортиментный ряд сильно сократился за последние полтора года, выводятся из продажи хорошие товары и заменяются на низкокачественный Китай при сильном росте цен. Отвратительно стали работать менеджеры. Мы искали раковину, в сантехнике сидят продавцы, играют в телефонах (!). Попросили их разобраться с наличием товара и показать где он хранится. Сотрудникам магазина было явно лень вставать, они порекомендовали нам самим поискать! Данные на сайте Леруа Мерлен по наличию товара НЕ СООТВЕТСТВУЮТ реальности, по словам работника магазина товар точно есть в наличии если на сайте показано больше 3 штук. На мой взгляд, приход Дефассье только ухудшил Леруа Мерлен.
Ингосстрах, офис продаж
Июнь 2020 •
1
Плохая организация работы офиса. Позвонили из офиса Ингосстраха, пригласили на оформление ОСАГО. Специально попросил назвать время, когда минимум посетителей или назначить время посещения. Менеджер ответила, что очередей нет, в офисе специально работают дополнительные сотрудники. Итог: очередь на 7 посетителей (!!!), работает один сотрудник (!!!), время оформления на одного посетителя более получаса. Простояли на улице более трёх часов (в офис пускают по одному из-за covid19). Вывод: замена страховщика.
Центр ветеринарии
Ноябрь 2019 •
1
Отвратительная работа администратора! Позвонил, хотел записаться, администратор отговорил от записи, сказал, что никого нет, приедете примем сразу. Договорились, что через 30 минут буду. Приехал - очередь на 2.5 часа, спрашиваю администратора как же так, в ответ хамство.