подписчиков

подписок

26,2к

просмотров

Август 2024

Сначала решили не писать отзыв. Но спустя несколько месяцев эта история не дает мне покоя. Так что, все же напишу. Мы с женой зашли в Додо (Ереван) купить капучино. И выпили один кофе на двоих. Больше ничего в этот день одинакового вдвоем не ели и не пили. После кофе разошлись по делам. Вечером у обоих заболел живот и началась слабость. Чувствовали себя плохо. Несколько раз за ночь тошнило. Утром нужно было на работу. Жена у меня доктор. Ей пришлось отменить утренних пациентов. В общем ночка была из серии «остаться в живых». Приятного мало. На следующий день решили написать отзыв. Потом его удалили и решили написать в Додо в личку в инстаграм. Ну мало ли, бывает. Предупредим, чтобы другим людям этот кофе не наливали. Мало ли молоко испорчено и другие также отравятся. Написали им в личку в инстаграм. После чего у нас попросили номер телефона, чтобы связался менеджер. Ну мы думаем, после такого постараются уладить ситуацию. Но случилось следующее. По телефону менеджер убедил, что ничего испорченного быть не может (нас тошнило всю ночь, повторюсь), и в качестве компенсации предложил нам (внимание) экскурсию по кухне. Чтобы видимо мы убедились, что у них сегодня кишечная палочка в фартуке не стоит за кофе машиной или у духовки. Не понимаю как мы должны были в чем-то убедиться. Даже не предложили вернуть деньги за кофе. Просто - экскурсия. Накой х*р нам эта экскурсия после весело ночки у туалета мы так и не поняли. После этого ни разу в Додо не заходили. И, если честно, не хотим. Мы не стали объяснять по телефону, что это никакая не компенсация всего, что мы пережили. Оставлю этот отзыв тут, мало ли поможет сделать сервис лучше. Если от вашего ресторана кто-то блевал, не предлагайте экскурсий. Предложите что-то другое. Что именно, уверен грамотные менеджеры придумают.