Сама клиника чистая, приятная, удобное расположение для меня, хотела даже наблюдать беременность. Но не понравилось, что каждый прием врач в обход кассы просила оплатить консультацию, узи отдельно на ресепшен оплачивала. Куча страшных диагнозов во время узи, когда пытаешься уточнить, говорит «почитаешь в интернете, а то вы все тут хотите только хорошее слышать, а когда вам правду говоришь, вы пишете плохие отзывы сразу». Скажу так- у меня беременность не первая и всякое уже было, я вполне адекватный человек и предпочитаю как раз знать правду и понимать, что делать и как решать проблему, если она есть. Так же не понравилось, что врач постоянно оскорбляет своих коллег, считает всех некомпетентными, этика отсутствует. Дала свой номер и за консультацию по телефону тоже попросила оплату, как за прием…..
на ресепшен просят всех пациентов оплачивать переводом, для меня это дикость в медицинском учреждении….если говоришь, что так неудобно, нехотя суют терминал.
Очень нравится сервис, всегда доброжелательно встретят, предложат напитки, есть система лояльности, если долго не приходишь, напоминают о себе с предложением скидки на любую услугу, мастер всегда демонстрирует стерильностью приборов, парафин входит в стоимость, после педикюра дают новые носочки, есть услуга в 4 руки, что экономит время значительно!
Из минусов- часто меняются мастера, только найдешь хорошего, как он больше не работает….есть топ мастера, которые не соответствуют заявленному статусу, хотя их услуги дороже. Балл снижать не буду, потому что сам салон правда классный, есть с чем сравнить
На ресепшен сотрудника не было, при звуке колокольчика подошла девушка, спросила к кому и что буду пить, при входе в зал маникюра скучающие мастера не подняли глаз и не поздоровались. Указали кресло, мастер не представилась, не продемонстрировала, что приборы стерильны, молча приступила к работе, в целом, сделала все хорошо. Понравилось, что подарили карточку со скидкой на след посещение, не понравилось, что накануне записи прислали смс с просьбой подготовить наличку. Восторга место не вызвало, не могу сказать, что понравилось и хочу ходить сюда, хотя живу в соседнем доме.
Сам салон симпатичный, большой выбор цветовой палитры, мастера в основном русские, предлагают чай/кофе, что радует.
Не понравилось - оба раза мастер задерживался на 15-20мин, хотя я приходила вовремя. Во время оплаты предложили сделать перевод, при этом никаких бонусов за это не предусмотрено. Отсутствует система лояльности для клиентов. Ценник завышен.
Продавец не заинтересован вообще в покупателях, ни здравствуйте ни до свидания. За 5 минут что мы выбирали цветы даже не удосужилась подойти, развернулись и купили в другом месте
Отвратительно постригли ребенка, мастер Мария очень долго пререкалась и отказывалась стричь по прайсу, так как у сына удлиненные волосы, хотя ранее другой мастер стриг по детскому тарифу, в итоге разной длины волосы и во время стрижки задевала ножницами ушки….завтра пойдем переделывать «работу» в другой салон.