В августе записались на ранее развитие, обещали группу с 2.5 лет, в итоге занятия постоянно отменяли, на последние занятия начали приходить чуть ли не с грудничками, занятия были просто сорваны. Потом их вообще отменили на несколько месяцев. Мы ждали, а когда дождались, оказалось, что в нашей группе нам не место, туда теперь прямо в пеленках берут, а мы должны перейти в три года в другую группу и в другой день и время! Наглецы! Вместо решения проблемы, руководство удалило меня из общей группы и в наглую начало врать, что группа была с двух лет и мы не поняли! Нахалка! Не ногой больше в этот бардак! Ребенок только привык, освоился и его выгнали.
Забыла рассказать, что ребенка без спроса снимают на фото и видео, видно совсем уважения нет не к детям, не к родителям. Просто нахалки!
Свежий ветер
Август 2024 •
3
Понравились бассейны, открытые оба хороши)
Вкусная еда, но фруктов выбор совсем маленький
Номер в первом корпусе в стиле лофт не понравился совсем. Бетонный потолок и стены и еще красный цвет- это перебор.
Не понравилось:
Сотрудники ресепшен, которые вообще не знаю, что делать не по одному вопросу.
Продлила номер сказали одну цену, пришла платить- цена уже выше))) оказалось ошибка в программе, это выясняли 2 сотрудника 10 минут.
В продленный день ключ оказался блокированным так как его не продлили, что его надо продлять не говорили, стояли под дверью и ждали горничную.....
В день выезда, выезд завлен до 15.00, в 14.30 ключ уже нас в номер не пустил, опять же звали горничную.
В номере чисто, но вокруг раковины плесень черная , не приятно. Пару лампочек не горело. За такую цену такого быть не должно.
Бассейн в СПА очень маленький для такого числа гостей.
Грязные ьуалеты у бассейнов.
На второй день отдыха в отель заехал какой то офис на отдых, пипец, шум, гам, пьянки, кошмар.
А в последний день заезд аж 100 чел офисников- ужас!!!! В ресторан не войти, на входе строй курящих, за едой очередь от входа, за салатом стояли пол часа. Мест свободных нет. Шум. Зато выбор еды улучшился сразу.
Первый раз вижу, чтоб группы кормили вместе с отдыхающими. А кто то подумал, что люди к такой толпище не готовы? Что нам они мешают? Хотите группы, ради бога, предусмотрите для них отдельную столовую и тд. На них не рассчитан ваш ресторан, персонал , посуда.
Группы группами,но так плевать на гостей нельзя.
Басовское
Июль 2024 •
4
В общем не плохо. Очень красивая территория, номера,ухожено. Жаль нет открытого бассейна или нормального пляжа. Не понравился надменный персонал , что при выезде все очень не организовано, стоит толпа, очередь, ждут пока номера проверят. Вы же знаете, что выезд в 14.00, так подготовьтесь, чтоб люди не психовали в очереди на чемоданах . Удивило, когда на завтрак пришла девушка из персонала пить кофе гостевой со шведского стола. Первый раз вижу, чтоб персоналу такое было позволено
Колкуново
Июль 2024 •
3
Первый раз были в начале июля 2024 , очень понравилось. Решили поехать еще раз и были просто в шоке, взяли номер дороже и больше, по факту он оказался грязным и убитым, зеркало разбитое, везде следы от убитых комаров с кровью, паутина в углах, на диван страшно сесть, слишком он грязный от времени, одно полотенце в бурых пятнах, его выкинуть пора, его гостям дали, в коридоре и на лестнице больше суток были ляпки грязи и всем было плевать. Хотели тихого семейного отдыха, в итоге две ночи не спали, половина гостиницы бухали сутками, орали, дверями ботали, контингент тот еще, один мужик орал матом на весь отель, пьяный в щи постоянно, друзья и семья такие же... как их увилели, захотелось уехать сразу. Я не знаю зачем таких пускают, а если уж пустили, почему не следят за ними? Такие и драться накинуться! Дети мои их боялись. Обратилась на ресепшен с жалобой, сказали звонить; если ночью будут шуметь, я звонила, только трубку не взяли. Номера охраны нигде нет, что случись- не дозвонишься!Помимо этого приезжают многие просто погулять и им вообще на все плевать, купают в детском лягушатнике собак, плевать,что табличка стоит о запрете. Курение в общественных местах, на веранде ресторана, да везде, вызвало недоумение, давно уже запрещено. Уважаевый собственник, у вас явные проблемы с персоналом, есть же кто то на месте кто за всем должен смотреть? Этот человек явно не справляется. Прямо очевидно, что все на самотеке и никто не за чем не следит. Это называется бардак!
Хлебничная
Апрель 2024 •
5
Вкусный и свежий хлебушек,булочки, не заморозка
Sunlight
Январь 2024 •
2
Очень надменные продавцы, смотрят на всех с высока....вечно висит терминал, это наверное, чтоб % за эквайринг не платить.
Заказала в интернет магазине доставку в наш магазин, комплект дорогой, а пришел в пакете, без упаковки, весь царапаный, на золоте живого места нет! Продавцы пытались доказать, что это нормально, золото с драг.комнями в таком состоянии , даже не извинились. Так возить можно копеечную бижутерию, но у никак не золото.Все впечатление о данном магазине испорчено. Обратилась в поддержку, разбираются уже неделю)) а ответ организации так же надменен, как и продавцы этого магазина, заказ стоил приличных денег, за такие деньги уж точно можно возить в упаковке, а не в пакете. Так не возят украшения за эти деньги!!!
Твой компьютер
Январь 2024 •
5
Хороший магазин! Все подскажут и расскажут.
Хлебничная
Ноябрь 2023 •
5
Очень все понравилось, кофе хороший и вкусный,персонал приветлив, чисто. Хлеб качественный, вкусный, пропечен , как положено. Пирожки выше всяких похвал. Тесто тонкое и хорошее, начинки много, если с мясом, то мяса полный пирог.Удачи вам
Smart
Октябрь 2023 •
3
Хорошая парковка, чисто, не плохой выбор, Но... персонал🤢. Вы недавно открылись, надо внимательней выбирать персонал. Сегодня хотела купить салат Айсберг, на витрине одно старье, рядом стоит тележка со свежим, но не выложенным салатом, я взяла один и тут какая то мадам с облезлыми ресницами , тоном директора потребовала вернуть его назад. На мое замечание,что на витрине нечего брать, там одно старье, она опять же тоном царицы сказала, что магазинов много и я могу не брать, а пойти в другой магазин. Так вот у меня вопрос, если товар в зале, но ленивый персонал не спешит его выкладвать, почему я должна брать старье или идти в другое место? Все можно купить в другом месте, вы то зачем открылись? И почему обычный продавец указывает клиентам что им покупать я же не на складе сама взяла, а в зале.
Магнит
Сентябрь 2023 •
2
Как то грязно всегда, хлеб старющий , зимой купила в этом Магните апельсины внутри апельсина была игла. Обратилась в магазин- плечами пожали и все