Elena Kaglik
5
0
подписчиков
0
подписок
29,8к
просмотров
Задержка заказа почти на час и ноль информации от службы поддержки по времени доставки. Ожидайте, вам перезвонят . Так и не удалось в итоге узнать , когда приедет заказ, зато очень быстро отменили оплаченный заказ.
Отличный лагерь, крутые сценарии, детям нравится. Ребенок былна 2-х сменах, полный восторг! Собирается в третий раз
Полное отсутствие клиентоориентированности! Бронировали 4 номера на юр.лицо примерно 1,5 мес!!! То есть номера, то нет номеров, то цены не актуальны на сайте и тд! При раннем бронировании получили 2 крайних номера на первом этаже с видом на лесенку из ресторана, где весь поток гостей ходит вдоль твоей кровати. Номер супериор. При заселении обещали переселить на сл день, ну и в лучших традициях «гостеприимства» ничего не произошло, обещали перезвонить ))) отель симпатичный, новый, осталось обучить персонал. В ресторане тоже печальная история: заказы долго несут, часть забывают
место с необычным и потрясающим дизайном. Авторская кухня, каждый сезон обновляется меню.
Отвратительный сервис!!! Машина почти две недели на кузовном ремонте От заявленных 4 дней и ноль информации!!! Никакую информацию по телефону не дают, кроме ответа вам перезвонят. Колл центр по 20 мин держит на линии , потом сбрасывает