Sherlock
Февраль 2023 •
1
Хотим обратиться к администрации « Ресторана Шерлок» чтобы обратили внимание на нашу ситуацию, так как очень стало обидно за такое отношение! 25.02.2023 Мы с девочками решили посетить данное заведение впервые. Назвать это место рестораном трудно. Интерьер да, красиво и уютно… Но обслуживание.. Сразу хочу отметить, что загруженности в зале не было. Мы заранее заказали столик, пришли вовремя, нас ни кто не встретил, спросили у бармена куда можно пройти, на что нам сказали: «Ну.. сейчас официант подойдёт». В общем спустя минут 5-7 нам все таки показали где наш столик. На трёх человек нам дали всего одно меню😄🤦‍♀️ Заказ минут 15 пытались сделать, потому что девочка официант была везде, кроме зала. Сделали заказ на напитки, их нам тоже как бы не сразу принесли😄 Минут 15 ждали.. Хотели заказать цезарь, получили отказ по причине отсутствия.. Окей, спросили все остальное есть, нам сказали да. Но не тут-то было, горячки тоже нет, выбрали в итоге салат с тунцом, сырное плато и две телятины. Официант уведомила нас о том, что телятину будем ждать долго, мы уточнили сколько, она ответила: «20 минут точно» 😄 Мы согласились, ожидали что минимум через 50 минут будет готово наше блюдо. Салат мне принесли спустя 40 минут, сыр через 45минут🤦‍♀️ Телятину мы так и не дождались, а все потому что официант забыла!!!! Забыла о нашем заказе, его даже не начали готовить!!! Хотя стояла перед нами записывала все на листочек. Мы даже попросили чтобы в одну из порций не добавляли лук!! Больше часа ожидания, чтобы услышать такое… Перед нами даже не извинились. Вывод мы сделали, и хотим написать этот отзыв только потому, что отношение персонала испортило все хорошее впечатление о заведении (интерьер)! Своих гостей , я считаю нужно ценить и уважать! А не по хамски относиться и грубить! Пожалуйста просим вас учесть все недочеты и наши притензии! Спасибо за ваше понимание, но нас в этом заведение больше не будет!