подписчиков

подписок

432

просмотра

Май 2025

Обратились 30.04.2025 в эту компанию для ремонта платы стиральной машины — нужно было провести диагностику и ремонт. Сотрудник взял плату стиральной машины, но сказал, что мастер будет завтра и посмотрит, и нам позвонят с результатами. О том как будут, и будут ли вообще работать в майские праздники не сказали. В итоге нам никто не позвонил, сами им дозванивались и приезжали каждые 2-3 дня: каждый раз кормили «завтраками», обещали перезвонить, но этого так и не делали. Последний раз мы приехали 12.05.2025 и нам сказали, что мастер сегодня посмотрит, вот вот будет смотреть и нам позвонят как посмотрит, конечно же никто не позвонил. 14.05.2025. Прошло две недели полной неопределенности, несколько раз им звонили и приезжали, нам говорили, что за праздники накопилось много заказов, мастера нет и снова «завтра, сегодня, послезавтра, позвоним». А в конце, без внятного объяснения и «вчера звонили, но не дозвонились», озвучили сумму ремонта, которая явно взята с потолка — ни сметы, ни аргументов. Спросили сколько нужно заплатить за диагностику, сказали 500 рублей. Стали спрашивать о результатах диагностики, на что нам сказали, что это их внутренняя информация и они не могут ее сообщить, только что надо заменить smd компоненты за 3600 и работа 2400. А после этого сказали, что не надо денег за диагностику, видимо ничего и не диагностировали все 2 недели. Плату отремонтировали в другом сервисе и smd компоненты для замены вышли в 18 рублей. Уровень сервиса ниже всякой критики. Не рекомендую.