Наталья
5
0
подписчиков
0
подписок
31,7к
просмотров
Заведение замечательное. Обстановка располагающая, а персонал вежливый. Кухня тоже на высоте. Бургеры очень сочные, а картошка фри хрустящая и очень вкусная с этой фирменной приправой, которая добавляет свою изюминку)
Рекомендую к посещению☺️
Совершенно никакой клиентоориентированности. Сделали заказ, приложение само изменило номер на какой-то левый (я даже не знаю чей это номер), хотя при регистрации я указывала свой, и люди это видели. Выяснилось это только после 2-х часов бесполезного ожидания. Позвонив оператору я узнаю что курьер приехал, не дозвонился и уехал. Спросила что можно сделать, на что сказали снова оплачивать доставку, и тогда он привезет. Попросила просто вернуть деньги, потому что это вина со стороны компании, т.к их приложение работают некорректно, на что мне отказали, сказав обращаться в общую службу поддержки. Ситуацию описала в службу. Ответа от них я ждала 20 дней! Там меня снова отправили за решением вопроса к администрации заведения, и так по кругу. Совершенно не хотят решать проблему просто ссылаясь друг на друга!
22.08.24 сделали заказ на доставку через Яндекс еду. Почти всё было хорошо, баскет приехал теплый, хрустящий, но был один неприятный момент. В одном из жареных крыльев были перья, жареные вместе с ним. Мы были в неприятном шоке. После увиденной картины, желание продолжить есть пропало от слова совсем((😢
Были на программе «Подружки», все было просто превосходно, начиная с приветливого персонала, и заканчивая их профессионализмом и превосходной атмосферой. Команда явно хорошо знает своё дело. Все очень понравилось, обязательно будем посещать еще☺️
Снова с подругой брали роллы навынос. В этот раз наш выбор пал на ролл «Хот Бекон». Все было просто прекрасно, начиная обслуживанием персонала и заканчивая вкусом роллов. Однозначно советую 👍🏻👍🏻
