Самый ужасный банк, из которых я обслуживалась. Попала вынужденно, и прихожу в ужас. Персонал необразованный, неквалифицированный, безграмотный. Не могли найти название «Ренессанс» в базе целый час - говорили «нету, вам не к нам». А Оказалось, что они не знали, как слово пишется, и делали в одном слове по три ошибки. Всегда дикие очереди. Простой вопрос решают по три часа. Пришла девушка с ребенком в отделение и говорит ему с порога: «В этом банке всегда очень долго, придется подождать!» - ну это ужас реально. Отвратительное неудобное обслуживание. Надо учиться у конкурентов.
Обращалась трижды - каждый раз негатив. И по аренде, и по консультации в продаже - сотрудники некомпетентны, операторы невежливы, юридическими нюансами не владеют - работают только с самыми простыми сделками, где Риэлтор и не требуется. Один раз думала не повезло случайно, но трижды - Это показатель в целом непрофессионализма агентства.
Положительный тест на ковид у сына, температура 40, врач не пришёл ни в первый день вызова, ни во второй, на третий день пишу отзыв. Напишу позднее, пришёл в итоге врач или нет, и с каким результатом. Какое безобразие в Москве! Только звонки из Роспотребнадзора и смс начались - спрашивают домашний адрес - что за люди, зачем, может и мошенники, никакие координаты они не оставляют. А реально помочь людям наша система здравоохранения не в состоянии. Только тырят деньги из бюджета.