Бессмысленная организация,, со множеством бессмысленных сотрудников. Ещё больше надо собирать документов, вместо обещанной базы данных. Только теперь их принимают люди, не владеющий специальными знаниями в конкретной области. Увеличено время ожидания предоставления услуги. Напоминает глухой телефон с односторонней связью. Считаю данную организацию слабым звеном в цепочке взаимодействия клиента и организацией, оказывающей определённую услугу.
