Профессионализм мастеров под огромным вопросом, особенно когда он отвечает: «я не скажу, что делаю, так как это профессиональная тайна».
Никакого прайса не предоставил перед началом работ, документы, что он официальный сотрудник компании, тоже. А главное, чеков ноль… после моей устной претензии, позвонила якобы «юрист» компании, не представилась, кто она и что она. После 3/х минут разговоры с ней стало понятно, что юрист она тоже под вопросом.
Обращаюсь к руководителю компании с пожеланием все таки объяснить своему «юристу», что с любым потребителем все вопросы лучше закрывать до суда, а не бормотать заученную фразу «не знание законов не освобождает от ответственности»… я даже Рада, что со знанием законов у нее Беда…..
Ваш заказ № 8690607,
Здравствуйте, Карина! Это Денис Сорокин, директор Ленремонта. 👷♂️Сейчас Вам позвонит наш мастер Бокарев И.
*⚠️ Для защиты от мошенников мастер должен назвать Вам пароль – это последние две цифры номера вашего заказа.*
Уточнить детали заказа, прислать фото📷 или задать вопрос можно в ответном сообщении.
Официанта не клиентоориентированны… стояли у входа с подругой, к нам так никто и не подошел, пока мы сами не пошли по залу искать Адина ресторана. Попросились на улицу в зону летней веранды, нас предупредили, что обслуживать не будут, но мы можем сами пойти заказать на баре выпивку и кофе и пойти за летние столики… на баре бармен тоже резковат, пусть больше улыбается клиентам. Ну и если ваши сотрудники отправляют с выпивкой в зону летней веранды, то пусть хотя бы удосужатся вытереть грязные столы… в целом локация у вас отличная…
