подписчика

подписок

160,5к

просмотров

Май 2025

г. Уфа, 06.05.2025г. Уважаемые представители головного предприятия! Оставляю отзыв т.к. сервис Яндекс GO относится к Вам. Ужасный сервис и приложение. 5 мая 2025 года вечером я заранее заказал такси на утро, чтобы доехать до автовокзала к 6:40. Однако такси не приехало, просто они не нашли кто приедет. Хотя в приложение когда нажимаешь они не предупреждают что есть факт что они не найдут машину (скриншот пример с приложения во вложении), т.е. в городе-миллионнике вы не нашли кто приедет???? Заранее с вечера вы не нашли??? Или не хотели даже??? Из-за этого инцидента я потерял 4000 рублей — деньги за билет. Больше в жизни не буду пользоваться Вашими сервисами, можете даже не завлекать своими Яндекс Пэями, колонками Алиса итд. Скриншоты по времени тоже приложил, чтобы было видно что до определенного времени никто не предупредил. Ваш уровень обслуживания стал для меня очевиден.

Тойота центр Уфа

Уфа • Автосалон

Апрель 2025

Хотел бы поделиться своим негативным опытом общения с Тойота Центром. 19.04.2025 я позвонил в сервис, чтобы узнать, могут ли они проверить работоспособность блока управления Valvematic, который я планирую заказать из Владивостока. Учитывая, что на проверку даётся 14 дней, я рассчитывал на профессиональную помощь. Однако вместо ожидаемого сервиса я столкнулся с неприятным сюрпризом. Когда я назвал модель своего автомобиля — Toyota Noah 2015 года выпуска, мне ответили, что они не обслуживают праворульные машины. Я попытался объяснить, что это не имеет значения, ведь я планирую привезти блок управления самостоятельно. Но даже в этом случае мне заявили, что не смогут дать гарантию на электрическую часть. Такое отношение к клиентам в 2025 году кажется мне абсурдным. Рынок уже заполнен китайскими автомобилями, идёт жёсткая конкуренция, а Тойота Центр продолжает гнуть свою линию про необслуживание правого руля. Очень жаль, что сервис не готов идти в ногу со временем и упускать потенциальных клиентов. Возникает вопрос: я что, на колеснице езжу? У меня такой же бренд Toyota, машина ничем не отличается от леворульной, это не конструктор, автомобиль ввезён честно, с уплатой всех налогов и поставлен на учёт. То есть это такая же машина, и система Valvematic у неё такая же, как на леворульных автомобилях. Отсюда вывод: в сервисе работают некомпетентные люди, которые не могут и не умеют проверять работоспособность блоков. Им проще сказать своим клиентам, что блок сломан и требуется замена, взять у клиента бешеные деньги за новый блок и просто заменить его. Не рекомендую этот сервис — уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Даже если бы у меня был леворульный автомобиль, я бы десять раз подумал, стоит ли туда заезжать.

Планета

Уфа • Торговый центр

Март 2025

Ужасный сервис, я бы даже сказал спекулянты. 05.03.2025г. пришел приобрести подарочные карты, а мне говорят чтобы купить карту с номиналом надо еще дополнительно оплатить 150 руб., за что??? я покупал 4 карты, передо мной мужчина 12 карт брал и тоже возмущался и пока я стоял в очереди все подходили и возмущались. Представители Планеты, обязательно напишут что данная сумма включает издержки такие как пластик, изготовление, нанесение супер пупер дизайна (это сарказм, сделали в paint). Т.е. сам бред заключается что данные затраты они перекладывают на простых покупателей, чтобы мы пришли и еще купили товар с наценкой у других таких же спекулянтов с наценкой товары, которые сейчас можно купить дешевле на любом маркетплейсе. Данные затраты вы должны перекладывать на Ваших арендосъёмщиков, это по сути Ваша реклама ТРЦ. Золотое яблоко или Летуаль не берут же со своих покупателей деньги за подарочную карту потому что это реклама магазина. А Вы скорее всего предложили им данную идею а все съемщики сказали "так мы Вам и так платим бешенную аренду", вот вы и решили переложить на Покупателей ТРЦ затраты. Видно же что у Вас аренда по-любому огромная, у вас постоянно кто-нибудь закрывается, по моей памяти напротив Окей у Вас уже третий Зоомагазин открывается, от Вас бегут. Поэтому если бы можно было поставить 0 звезд и удалить Вас из Яндекса, я бы с удовольствием это сделал.

Встреча

Юрюзань • Кафе

Март 2025

Очень вкусно и приемлемо по цене. Оформление зала простенькое.

Авито

Москва • IT-компания

Февраль 2025

Продавец продавал диск, после внесении предоплаты он исчез. Компания Авито на претензию написали что продавец нормальный и посоветовали обратиться в полицию, но при этом не предоставив контакты продавца. Переписка и чек что оплатил предоплату есть и это было отправлено в поддержку. Деньги продавец вернул через канал связи, точнее за него другие люди отправили, но сам факт того что компания Авито не несет ответственность это плохо. Это ужасный сервис.