Посещаю эту клинику уже несколько лет. И как пациент, и как сопровождающий. Вначале практически все врачи, которые нам попадались были вполне профессиональными и адекватными, внимательный персонал, неплохой аптечный ларек, очень скромный буфет. Проблема с парковкой. Рядом с клиникой места в основном только для инвалидов. Машину приходиться оставлять несколько в стороне от здания, иногда намного дальше, чем хотелось бы. Особенно неприятно это в непогоду. В последнее время, много прежних врачей ушли, и теперь как повезет. По-прежнему есть хорошие и порядочные врачи. Но, чаще всего сразу бросается в глаза, что у них стоит задача раскрутить пациента на хождение по анализам и другим врачам этой клиники. Назначается большое количество анализов, которые не имеют отношения к данному заболеванию или не являются информативными на ранней стадии. А сумма получается очень приличная. Но больше всего меня раздражает то, что для получения своего диагноза и выписки из мед карты, после приема у врача надо идти и писать заявление на получение этих документов! То есть врач на руки выдает только свои рекомендации по лечению. При этом ни диагноз, ни протокол обследования на руки не выдаётся! Для этого надо после приема идти и выпрашивать все эти документы. А если вдруг забыл и уехал, то клиенту присылают шаблон заявления, который надо распечатать, заполнить, сфотографировать и отправить обратно. Только после этого можно получить документ, подтверждающий диагноз. Вот мне интересно, это вообще законно?
Ужасно тяжелые входные двери. Здоровые люди их открывают и придерживают с трудом. А для оперированных и маломобильных пациентов это становится просто непреодолимым препятствием. Может уже пора принять какие-то меры, чтобы не устраивать дополнительные проблемы для онкологических больных? Им и без этого хватает.
Уютная гостиница, приветливый персонал.
Но. Очень далеко от центра города и очень неудобно добираться своим ходом.
Хотелось бы, чтобы в номере было поменьше пыли и , чтобы во всех пультах были работающие батарейки.
Ценники на растения не соответствуют действительности и выясняется это только после оплаты. Регулярные проблемы с поиском продавцов в отделе Сад для консультации.
Приятный отель, отличный приветливый и вежливый персонал. Но всё портит запах в номерах. Сначала мы подумали, что пахнет канализацией. Нам предложили другой номер на другом этаже. Там был точно такой же запах. Дело было не в канализации. Здание старое и находится на берегу реки. Такое ощущение, что запах исходит от стен. В холле это не ощущается, а в номерах прямо очень. Помог только четырехчасовой сквозняк, который устроил персонал по нашей просьбе, пока мы гуляли по городу. Ночью спали с отрытыми окнами, благо погода позволяла.
Интересная выставка. С удовольствием провели на ней почти целый день. К сожалению, большая проблема с перекусом. Практически нет свободных мест за столиками.
Зашли с подругой перекусить. Были сильно разочарованы.
Хорошее обслуживание, приветливый и вежливый персонал, приятная обстановка, но кухня вообще никакая. Красивая подача блюд, к сожалению, не придаёт им вкуса. Красиво оформленная еда по вкусу соответствует уровню дешевого кафе по неадекватно завышенной стоимости.
Очень жалко заплаченных денег.
Продавец проигнорировала моё сообщение о том, что у меня есть их приложение и в итоге баллы за покупку мне не начислили. Долго пыталась уговорить меня купить что-то ещё из их ассортимента, а когда я сказала, что мне совершенно ничего не нужно и попросила побыстрее пробивать, что-то зло буркнула себе под нос и отказалась повторять громче. В общем, странная девушка
Полное игнорирование. Никто не подходит, меню не приносят, никто ничего не объясняет. Через 12 минут ожидания нам сказали, что официантов у них нет, что меню есть, но приносить его некому. Что надо всё самим оформлять через Qr код, который зафиксирован на другом конце стола. Мониторов на столах тоже нет. В общем, догадывайся сам. При этом на некоторых столах у посетителей меню лежали.
Еда тоже оставляет желать лучшего: чуть тёплый капучино с холодной пенкой, чуть теплый грибной крем-суп, к которому забыли подать ложку и непонятно почему расплывшийся салат Цезарь с непонятной заправкой. В общем, ощущение второсоротной столовки. Спасает только интерьер.
Очень жаль, что от бренда Шоколадница остались лишь воспоминания.