Ранее я посещала этот салон и все было просто великолепно .Далее ,после того,как я захотела записаться в салон ,меня уведомили,что нужно сначала внести предоплату ,я была не против,но оказалось ,что у меня айфон и мне нужно было что установить и сделать какие-то действия.Я спросила зачем,ведь я клиент и ни разу не отменяла запись и не против предоплаты,но раз это связано со техническими сложностями ,могут ли мне пойти на встречу .Мне отказали.Далее,я в телеграмме в чате описала ситуацию ,предполагая,что салон такого уровня дорожит своими клиентами и возможно действия отдельного сотрудника это не политика самого салонам,после чего мне ответили спустя несколько дней ,что вот так и никак иначе и более того,мой номер внесли в список и сегодня ,когда я все же решила пообщаться с администратором,поскольку ещё верила ,что лояльность для этого салона не пустое слово и хотела донести ,что они просто теряют коментов ,мой номер заблокировали .Звонб со своего второго номера ,спокойно дозваниваюсь .Итог : выше рецепт ,как растерять базу клиентов .
Ожидали большего.Чтобы что нибудь выпить из алкоголя -надо идти на второй этаж в магазин .Кухня не произвела впечатления к сожалению ,хотя место само уютное
Нагулялись ,надышались ,налюбовались .Накатались на карете за 300оуб .Единсвенный минус ,покупая билет ,из парка нельзя выйти и зайти заново почему то(например ,чтобы пообедать в городе в кафешке ) .нам сказали надо покупать билеты заново
Каждый раз посещая Сортавалу приезжаем сюда .Каждый раз что то интересное находим для себя .Спасибо сотрудникам за внимание,отзывчивость и любовь к истории ,которой они заражают нас
