Елизавета К.
3
1
подписчик
0
подписок
26,3к
просмотров
Здравствуйте, пришла забирать защитное стекло для телефона, попросила сотрудницу не выдавать, чтобы проверить. Я сама работала в пвз Озон и знаю в каком состоянии может приехать стекло, вскрыла стекло при сотруднице, как я и думала, приехало разбитое, попросила сотрудницу аннулировать заказ, на что получила ответ «я возврат не принимаю, я закрыта, завтра приходите», только это не возврат товара, а аннуляция и я не вижу сложности нажать на кнопку «аннулировать» и отнести на склад. Далее она начала кричать, что у нее приемка, чтобы все вышли. Сотрудник не компетентен от слова совсем, ни здравствуйте, ни до свидания. Я прекрасно понимаю, что такое прием посылок и как могут это дело затормаживать клиенты, но это не значит, что мне нужно делать возврат на свой товар и приходить в другой день. Мне не жалко эти деньги, но сам факт.
Сегодня брала здесь кофе впервые. Кофе очень вкусный, бариста проконсультировала по всем вопросам, очень рада, что в нашем районе наконец-то появился кофе, который смог мне угодить! Буду заходить сюда почаще