Не вкусно, ожидали большего(
Пиво как разбавленное
Vitavien
Март 2023 •
3
Вкусно, красивый вид из окна на втором этаже, но проблемы с чистотой самих столов
Лев Голицын
Январь 2023 •
1
В январе 2023 года организовывали свадебный вечер в ресторане Лев Голицын, до этого не раз были в ресторане и на днях рождения и просто на ужин. Ресторан раньше и ресторан сейчас - два разных заведения. Осталось только одно хорошее - интерьер. Про остальное моменты пишу ниже:
1. Менеджер заведения общается с клиентами высокомерно и неуважительно. Закатывать глаза на выбор невесты относительно меню считаю неприемлемым.
2. Исполнитель песен не только неуважительно общался с моими гостями, но и пел откровенно плохо. На просьбу ставить более молодежный плейлист, он ответил: «тогда заказывайте и оплачивайте», хотя гости просто хотели танцевать не под «Левый Берег Дона» весь вечер. Хорошую музыку ставили, соответственно, только когда доплачивали.
3. Официант вступил в конфликт с одним из моих гостей. При том, что мой гость объяснил ситуацию и хотел завершить обсуждение, официант начал на него «наезжать» и повышать голос. Действительно ли в хорошем знаменитом ростовском ресторане официанты должны дерзить и разбираться с гостями, а не улаживать конфликты?
4. Другой обслуживающий персонал собрался сидеть около гардеробной и обсуждать моих гостей. Это было замечено мной, но обсуждения не прекратились.
Прошу руководство ресторана обратить внимание на СЕРВИС. Это не просто слово, а показатель, благодаря которому после моего свадебного вечера все гости ресторана решили НЕ проводить там никаких своих мероприятий.
Если нужна дата свадьбы, имена персонала, руководство может связаться со мной для подробностей.
И нет, я не пишу отзыв для какой-то выгоды. Уладить ситуацию ресторан сможет только посредством смены руководства и проведения тренингов по сервису для персонала.
Телеграф
Ноябрь 2022 •
5
Все супер. Всегда можно найти то, что нужно. Осень много трендовых вещей. 80% вещей крутого качества 👍🏼