Хотелось бы оставить отзыв об неоднозначном посещении вашего заведения! Заблаговременно забронировали столик на 8 персон на втором этаже, и по прибытии в кафе (второй этаж рестораном сложно назвать), официант встретила нас с недовольным лицом, с таким же лицом отреагировала на просьбу организовать стол на заявленное количество персон. Официантку просто напросто было невозможно дозваться, ее не было в доступной видимости и встает вопрос: зачем ставить кнопку вызова официанта на столике, если на многократные сигналы официант просто не реагировал (PS: на этаже кроме нас посетителей больше не было, за барной стойкой были две официантки, возможно у них были темы для обсуждения более серьезных вопросов). Еда особого впечатления не произвела, частично была остывшая, в общем на тройку! Несколько сгладило впечатление наличие игровой комнаты, но даже там дети(а их, как говорится, не обманешь)отметили неприветливость и недоброту официанта уже в плане организационных моментов в игровой комнате (элементарно включить приставку например, проинструктировать, объяснить возможно и тд ).
убедительная просьба, обучите своих сотрудников и привейте им понятия радушия и гостеприимства, посколько все посетители - это гости вашего прекрасного заведения, а персонал - это визитная карточка, от которой в том числе зависит желание посетить вас повторно. Пока, к сожалению, такого желания нет!!!
Казачий Курень
Июнь 2024 •
5
очень вкусно, каждый раз там делаем заказ и остаемся довольными, советую
Mercure Gold Hotel
Июнь 2024 •
1
Ужас, номерной фонд требует полного обновления, затхлый запах в номерах, уборка почти никакая, отсутствует полный набор гигиенических приспособлений, после очередной уборки просто забыли положить полотенце на второго гостя, проблемы с вентиляцией, а на первом этаже располагается бар/ клуб который работают до глубокой ночи, просто невозможно уснуть! Отдых был сильно омрачен!!!
ПиццаФабрика
Май 2023 •
1
Обслуживание никакое! Около получаса ждали пока примут заказ(хоть у барной стойки стояла целая толпа официантов). Столько же ждали приготовления, обещанный в течение 5 минут чай якобы приготовленный по какой то «специальной технологии», получили в самом конце, как оказалось обычно заваренный пакетик! Официантка забрала из-под носа тарелку с едой, не уточнив доел я или нет! Коктейля так и не дождался! Качество еды тоже оставляет желать лучшего! Проведите обучение персонала!