Багет-Омлет
Томск • Кафе
Сохранить
Май 2023
Очень огорчило обслуживание. Официант не знает меню, но пытается быстрее принять заказ, поэтому стоял у стола, пока мы выбирали блюда. Бейджика на фартуке нет, поэтому неизвестно, кого за обслуживание «благодарить». Также он путался в позициях, забывал то, что мы заказали. Возможно, стажер. Еще из минусов: — блюда приносились и подавались за края посуды (не гигиенично); — посуду убирали со стола по требованию, а не по мере использования; — не сообщили заранее, сколько ждать заказ; — сахар принесли к чаю по просьбе (на 3 персоны и 0,6 чая в чайничке — 4 пакетика сахара). — столовые приборы принесли в количестве 5 ножей и 2 вилок. Мы не планировали устраивать поножовщину, честно :) Жаль, что это заведение входит в гастрокарту города. В последний день в Томске получили неприятный осадок. Впечатления о других заведениях и духе города все равно останется отличным, но, «Багет-Омлет», поработайте, пожалуйста, над повышением качества обслуживания.
Евразия
Санкт-Петербург • Суши-бар
Сохранить
Октябрь 2021
Нет безнала. Почему тогда заведение работает? Наличные сейчас не самый гигиеничный способ оплаты. Если вы не можете рассчитать по безналу, значит я могу покушать бесплатно?
Мелодия здоровья
Санкт-Петербург • Аптека
Сохранить
Сентябрь 2021
Заходила трижды с интервалом в несколько недель, вчера была последняя капля. Все три раза была большая очередь, но не из-за популярности точки, а из-за «торможения программы». Делаю вывод, что тормозят не программы, а сотрудники. В первый раз отстояла в очереди 20 минут, чтобы узнать, что в аптеке нет парацетамола и ампициллина. Во второй раз не оказалось аскорбиновой кислоты. Вчера был третий раз и снова очередь, по результатом которой не оказалось ихтиоловой мази. Все перечисленное - базовые средства, которые должны быть в каждой аптечке. Что тогда у вас вообще есть? Передо мной женщина попросила бинты и фармацевт сперва проверила, есть ли они в аптеке через программу. Может вы примите на работу более шустрых людей?
Банк ВТБ
Новосибирск • Банк
Сохранить
Октябрь 2020
Чтобы снять свои деньги со своего счета в ВТБ при процедуре «банкротство» и находясь на стадии «реструктуризация долга», вы: 1. Приходите к 9 утра с разрешением от финансового управляющего в письменном виде; 2. Сидите час-полтора в ожидании, когда все запросы будут сформированы и какой-то другой отдел вам разблокирует счет; 3. Потом 5 сотрудников соберут консилиум, чтобы обсудить вопрос о том, что вы не можете снять деньги через карту без комиссии, а только через кассу с комиссией 10%, потому что деньги на счету лежат менее 40 дней; 4. Дальше они бросят жребий, кто должен сообщить все радостные новости; 5. Если вы снимаете через кассу менее 10.000₽, то комиссия вырастает с 10% до 1.000₽, как случилось в моей ситуации (я должна была снять 7.600₽, а комиссия ни разу не 760₽, а 1.000₽) 6. Вишенкой на торте для вас станет касса: девушка, которая занимается выдачей наличных - только что перевелась в это отделение и у нее нет разрешения на выдачу наличных средств и когда оно появится - неизвестно. Ждите.