Зашли купить мяч, на ценнике 399 на кассе бьют 499. Администратор говорит за 399 продать не можем, даже несмотря на то, что такая цена стоит на ценнике, по моемому это противозаконно !
Вместо заявленных 40 минут ожидания ждали час 10 минут (заказ 458 - заказ приняли 18.28 , получили в 19.40) , меню на весь зал не хватает даже при посадке на 40%.
Постоянные очереди, на кассе не работает ККМ - людей вставших в очередь об этом не уведомляют, ни по объявлению, ни как иначе - по факту отстоите пол часа в очереди, что бы узнать, что оплата только по карте!
В ноябре заблокировали операцию на 250 тысяч, и еще 300 тысяч на счете под предлогом 115 фз. Моим менеджером была Руководитель группы по продажам и обслуживанию юридических лиц Соколова Екатерина Александровна. Отвечала на сообщения по почте через раз, и в основном разводила руками, настаивая на закрытии счета и переводе остатка денежных средств на резервный счет в другом банке, естественно за вычетом комиссии банка в 20% (Об каскадных последствиях такой операции умышленно умалчивала). Пишу претензии в банк и жалобы на банк в МВК ЦБ. Останавливаться не собираюсь.
По итогам:
- Закрыл свой зарплатный проект в этом банке
- Закрыл вклад ФЛ и вышел из программы Орандж премиум
Очень важный момент: В банк клиенте переписка с операторами не сохраняется, так что скриньте всю важную информацию самостоятельно.