Gusto
Май 2022 •
1
Сделали сегодня заказ в 20:22, после 10 мин ожидания звонка оператора, решили позвонить сами, заказ нашли, подтвердили, сообщили время ожидания 1:30-1:40. По прошествии двух часов решили позвонить уточнить состояние заказа, оператор Дарья сообщила что никакого заказа нет и мы сами как-то от него отказались, начали уточнять как мы могли это сделать и сколько ещё придётся ждать, были проигнорированы и она просто бросила трубку. Попытались перезвонить, трубку никто не взял и звонок автоматически перешёл в Густо на вокзальной в 22:28, обещали исправить ситуацию и привезти роллы через 40 минут. Но, к сожалению были просто проигнорированны. Раньше часто заказывали, теперь будем искать альтернативу. Спасибо Густо за заботу о клиенте.